Las compañías cuyos departamentos padecen problemas de comunicación o falta de interacción podrían estar sufriendo las consecuencias del mal funcionamiento de su sistema de gestión, y podrían obtener mejores resultados aplicando un sistema de gestión basado en la misión, según el profesor del IESE Pablo Cardona.
El profesor Cardona respondía recientemente a preguntas sobre su libro "Dirección por Misiones", que ha escrito junto al consultor Carlos Rey.
La gestión a través de las misiones es un sistema de gestión que pretende crear organizaciones integradas en torno a la misión de una compañía. El primer paso consiste en que cada compañía defina adecuadamente su "misión".
"Por ejemplo, la frase nuestra misión consiste en ser líderes del mercado no es una misión, sino una visión; la misión sería la explicación de por qué se desea alcanzar un lugar preponderante en ese mercado", explica Cardona.
Una vez definida su misión, la compañía deberá extenderla a toda su organización a través de la creación de misiones comunes: misiones más reducidas para cada departamento que aportarán algo a la misión general. A continuación han de elaborarse y evaluarse los objetivos.
Pablo Cardona, profesor del IESE, describe en este vídeo cómo se debe aplicar un sistema de gestión basado en la misión y los pasos a seguir en la formación de los gerentes de equipos integrados de alto rendimiento. Como ejemplo de este modelo de gestión, utiliza el ejemplo de Sony España.
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