Conciliar familia y trabajo es deseable y necesario, pero no siempre es fácil. Y menos en la empresa familiar, donde muchas veces el fundador o fundadora tiene el corazón dividido entre dos pasiones: su familia y su empresa. La línea que los separa es a veces tan tenue que no siempre es fácil distinguir los límites.

 

Estas dos pasiones se van robando tiempo una a la otra de forma sistemática, en función de las necesidades de cada momento. Levantar y hacer prosperar el negocio es un reto apasionante y muy gratificante, pero en ocasiones puede comportar cierta ausencia o dejación en el ámbito familiar.

 

Lograr el equilibrio en estos dos planos es de vital importancia y por ello hemos dedicado el Tema del mes a la conciliación. Nuria Chinchilla y Consuelo León nos explican cómo ser una Empresa Familiarmente Responsable puede convertirse además en una ventaja competitiva. La sección En la práctica también nos ayuda a reflexionar sobre el reto de conciliar en la empresa familiar, de la misma forma que el libro que os Recomendamos.

 

Además, en esta edición os invitamos a participar en un estudio pionero: la primera encuesta sobre clima laboral en la empresa familiar, adaptada a la cultura española. Es el nuevo proyecto de investigación de la Cátedra de Empresa Familiar del IESE, que nos permitirá ampliar el conocimiento sobre la dinámica interna en la empresa familiar. No es un tema baladí, pues un buen clima familiar es fundamental para el éxito y la supervivencia del negocio a través de las generaciones.

 

No es la única novedad del mes. La primera edición del Programa Enfocado sobre “El Consejo de Familia: clave para el buen gobierno de la familia empresaria” ha sido todo un éxito. Hemos elaborado diversos materiales para la ocasión, relacionados con la familia empresaria y las relaciones interpersonales, que os iremos presentando en próximas newsletters.

 

Josep Tàpies
Titular de la Cátedra de Empresa Familiar

Por Nuria Chinchilla y Consuelo León Llorente, directora e investigadora del Centro Internacional Trabajo y Familia del IESE, respectivamente.

La conciliación trabajo-familia es uno de los grandes retos de la sociedad actual. Cada vez son más las empresas que buscan convertirse en Empresas Familiarmente Responsables (EFR) y desarrollan políticas para lograr compatibilizar vida laboral, familiar y personal. En el ámbito de la empresa familiar, la conciliación presenta una dificultad añadida, en especial para los miembros de la familia propietaria. ¿Cómo se puede saber si una empresa es familiarmente responsable? ¿Cómo se puede mejorar el grado de conciliación? Este artículo ofrece algunas reflexiones al respecto y presenta un decálogo con los pasos imprescindibles para convertirse en EFR.

 

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Un buen clima familiar es fundamental para el éxito y la trascendencia del negocio familiar a través de las generaciones. Con el objetivo de estudiar aquellos elementos que lo constituyen, en la Cátedra de Empresa Familiar del IESE estamos realizando un estudio sobre el modo en que los miembros de las empresas familiares perciben a su propia familia. Esto nos permitirá profundizar y aumentar el conocimiento existente sobre la dinámica interna en la empresa familiar, identificando las fortalezas y debilidades que brinda un negocio de este tipo.

 

Para llevar a cabo este estudio hemos elaborado un cuestionario, que os invitamos a contestar.  Es completamente anónimo y las respuestas se utilizarán únicamente con fines académicos y de investigación.
 
Los primeros resultados de esta investigación se presentarán en la conferencia anual de la International Family Enterprise Research Academy (IFERA), que se celebrará en Breukelen (Holanda) el próximo julio. Daremos a conocer las conclusiones en próximas newsletters. 

 

Se trata de la primera encuesta sobre clima aplicable a la empresa familiar que ha sido adaptada a la cultura española.

 

Barcelona, 22 de mayo de 2008, de 18.30h a 20.30h
En la Universitat Internacional de Catalunya (UIC)

 

La Cátedra de Empresa Familiar del IESE colabora con estas jornadas que se celebran en la Universitat Internacional de Catalunya (UIC). Alfonso Chiner, colaborador de la Cátedra, es uno de los ponentes que imparte las sesiones, junto con varios socios de Cuatrecasas. Después de la jornada celebrada en abril, esta sesión se centrará en “Los conflictos familiares en la empresa: prevención y herramientas jurídicas”. La asistencia es gratuita, previa inscripción. Para inscribirse es necesario contactar directamente con la UIC (Rosa López; e-mail: rmlopez@uic.es; tel.: 93 254 18 21).

 

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Barcelona, 29 de mayo de 2008. De 19 a 20:30 h
Sesión de continuidad

 

El protocolo familiar es un documento que recoge las reglas que rigen el sistema “empresa-familia-propiedad” y debe ser el resultado de un proceso que ayude al avance de la empresa familiar y a la mejora de las relaciones interpersonales de sus miembros. Pero, ¿qué elementos contiene?, ¿quién debe iniciarlo?, ¿cómo se le puede dar continuidad en el tiempo? Todas estas cuestiones se tratarán en esta sesión de continuidad, desde un enfoque muy práctico.

Madrid, 8, 9 y 10 de julio de 2008
Programa enfocado

 

Muchas empresas familiares tienen dificultades para pasar el testigo de generación en generación, porque llevan en promedio treinta años de liderazgo a cargo de una misma persona o equipo. A lo largo de este período, tanto la empresa y sus circunstancias competitivas, como la familia y cada uno de sus miembros han cambiado radicalmente. El objetivo del programa es preparar a la empresa y a la familia para adaptarse a los cambios y ser capaz de acometer una transición cuando llegue el momento.

 

Desde los años 60, Automat S.L., la empresa creada por Enrique Muñoz, distribuye en España la maquinaria de precisión que fabrica la alemana Präzisions, una empresa también familiar. A los propietarios de esta empresa alemana les gusta reunirse regularmente con sus directivos para hablar de los contratos de distribución, pero prefieren hacerlo en un ambiente distendido, lejos de la oficina, por lo que siempre convocan las reuniones en fin de semana. Enrique tiene esposa y dos hijos y, debido a los negocios, pasa gran parte de los fines de semana del año fuera de España. ¿Cómo se puede conciliar familia y empresa familiar cuando los límites se confunden?

 

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Autoras: Nuria Chinchilla y Maruja Moragas
Editorial: Ariel
Año de publicación: 2007
Nº de páginas: 320

 

Trabajo, familia y vida personal son los tres pilares clave en la vida de una persona. ¿Es posible lograr el equilibrio entre las tres dimensiones? La realidad demuestra que conciliar no es fácil. Este libro reflexiona sobre estos temas y es una buena guía para aprender a conciliar. Sus autoras aseguran que el primer paso para conseguir este equilibrio es la “propia voluntad de mejorar la realidad en que vivimos y de convertirnos en dueños de nuestro destino”.

 

Para lograrlo, lo primero es conciliar con uno mismo, pues el autoconocimiento es fundamental para identificar qué se desea conseguir en la vida y poder priorizar los roles que se quieren adoptar. En segundo lugar, hay que conciliar con la familia. La dificultad para conciliar el trabajo y la familia radica en que las fronteras entre ambos se están difuminando cada vez más. El problema surge cuando uno de los dos ámbitos es prioritario y acaba perjudicando al otro. El tercer pilar es la profesión. La empresa es uno de los lugares donde la persona pasa más horas y, por ello, la actividad que se desarrolla en ella repercute en los individuos y en la sociedad.

 

El consejo de familia es el órgano de gobierno que sirve de vínculo entre la familia, el consejo de administración y la dirección de la empresa. Sirve para transmitir valores, para preservar la unidad como familia y para potenciar el compromiso con el proyecto empresarial. Sus principales funciones son tres:

 

1. Establecer y gestionar criterios, órganos y procedimientos:
• Protocolo Familiar.
• Resolución conflictos.
• Proceso de sucesión.
• Plan y consistencia estratégica patrimonial.
• Liquidez para los accionistas.
• …

 

2. Cuidar de la familia y de las relaciones entre los miembros:
• Detectar y prevenir problemas.
• Potenciar la unidad y el compromiso.
• Actualizar visión, misión y objetivos de la familia para la empresa.
• Cuidar el bienestar físico y emocional de todos los miembros de la familia.
• Ayudar a transmitir y aplicar los valores familiares.
• …

 

3. Gestionar la información y la formación de los familiares:
• Archivo y difusión de la información de la familia.
• Sistemas de información claros y ágiles (web familiar, newsletter, etc.).
• Formación miembros de la familia para los distintos roles.
• Planes y programas educativos.
• Definición del concepto de legado.
• …

Para establecer un protocolo familiar con éxito es indispensable:

 

Y, lo más importante: no existe un modelo universal de protocolo familiar que sea aplicable a la generalidad de empresas familiares. Cada familia debe buscar su propio modelo.

¿Tienes alguna duda sobre cualquier asunto relacionado con la empresa familiar? ¡Escríbenos! Cada mes seleccionamos las consultas más interesantes y las respondemos en esta sección de la newsletter. Nuestro correo electrónico es cef@iese.edu.

A partir de vuestras aportaciones estamos elaborando un glosario de los términos, conceptos e ideas claves para el estudio de la empresa familiar. Éstas son las nuevas entradas de este mes:

 

¿A qué se refiere este término?
En la Empresa Familiar, es deseable que un accionista  tenga un compromiso activo y a largo plazo con la familia y con el proyecto empresarial.

 

Características propias de un accionista de empresa familiar:

 

¿Cómo se logra?
Para lograr este compromiso de los accionistas es necesario crear orgullo de pertenencia a la empresa familiar, pues si se consigue crear este sentido de pertenencia, los accionistas se identificarán con el negocio y no estarán dispuestos a abandonarlo fácilmente. Este último aspecto es de suma importancia, puesto que la venta de acciones supone una pérdida de compromiso con el proyecto de la Empresa Familiar, y unidad y compromiso son los dos pilares fundamentales sobre los que se asienta la estabilidad de este tipo de negocio. La unidad entre los propietarios del negocio ayudará a la unidad de criterio en la gobernabilidad y ello redundará en mejores resultados, más orgullo de pertenencia y mayor compromiso. Se trata de un círculo virtuoso que hay que incentivar.

 

En definitiva, se busca que los accionistas estén satisfechos y comprometidos con la empresa, y para ello es necesario abordar por separado los retos y preocupaciones específicas de la familia, la empresa y los propios accionistas. Es decir, que hay que potenciar y/o establecer mecanismos efectivos de gobierno en estos tres ámbitos: Familia, Empresa y Propiedad.

 

Algunas prácticas que pueden ayudar a lograr este compromiso:

 

Estos mecanismos deben permitir:

La sucesión es un proceso en el que intervienen diversos actores y cuyos principales protagonistas son el predecesor y el sucesor, aunque también juegan un papel importante otros grupos de interés. Para que se produzca adecuadamente, es determinante tener en cuenta a la familia en su conjunto, ya que el éxito del traspaso de una empresa requiere prestar atención a factores tan importantes como el entorno, la preparación de los sucesores, el entusiasmo, la capacidad y responsabilidad de la siguiente generación, así como la confianza y el compromiso.

 

Por otra parte, este traspaso es tridimensional y se produce en tres ámbitos: propiedad, gobierno y gestión. Cada una de las dimensiones requiere de un plan específico.

 

Los sucesores deben ser optimistas y además confiar plenamente en las personas que forman parte de la empresa. Asimismo, es necesario considerar todos los aspectos que giran en torno al sistema familia-empresa-propiedad a lo largo del proceso. Para ello, la aportación de un profesional externo especializado puede resultar muy útil.

 

A continuación se detallan las cuatro fases del proceso sucesorio y se apuntan algunas recomendaciones que facilitarán el traspaso a la siguiente generación:

 

1. Preparación del sucesor

 

 

2. Preparación de la organización

 

 

3. Armonización de las relaciones entre familia-empresa

 

4. Preparación de la jubilación del predecesor

 

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