Introducció

L'IESE i la Universitat Internacional de Catalunya han posat en marxa aquest projecte d'investigació sobre estratègies i sistemes de prevenció i control de les noves tecnologies a l'empresa. En aquest context, l'estudi de les conductes dels treballadors utilitzant els recursos informàtics que l'empresa posa a la seva disposició (ordinador, adreça electrònica, telèfon mòbil, PDA, etc.), constitueix avui dia una àrea d'investigació d'enorme interès.

Fent especial referència al correu electrònic i internet, s'ha preparat un qüestionari amb l'objectiu de suscitar un procés de reflexió a cada empresa, de manera que es gestionis d'una forma ètica, legal i, al mateix temps, pràctica, amb el control  necessari de les persones sense menyscabament de la generació d'un indispensable clima de confiança al si de les organitzacions.

La recollida de dades que es pretén realitzar servirà al grup d'investigació com un punt de partida i de referència per elaborar una guia pràctica que orienti a les empreses en la gestió de conflictes que, en aquest àmbit, resulta inevitable. La 'lògica del control' i la 'lògica de la confiança', al costat d'una adequada formació tècnica, estan en la mateixa base de tota estratègia empresarial orientada a les persones. Aquest projecte part de la premissa de que la creació d'un entorn adequat que inspiri i promogui la necessària confiança i la cura del factor humà no està renyit amb la implementació (efectiva) de certes polítiques de control proporcionat.