Las compañías que trabajan en el mercado mundial de la deslocalización se enfrentan a la carencia de profesionales que se produce en los mercados occidentales. Esto puede beneficiar a España en la medida que nuestras empresas sean capaces de ofrecer servicios de consultoría locales y deslocalizar las actividades de menor valor añadido a países con menores costes.

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Título: IBM Global CEO Study 2006. Expanding the Innovation Horizon
Fuente: IBM
Fecha: 25 de abril de 2006
Sinopsis: Los CEO se focalizan cada vez más hacia la innovación de los modelos de negocio, aunque la innovación en productos y servicios y en operaciones sigue teniendo importancia. Uno de los principales estímulos para la innovación y la búsqueda de nuevos modelos de negocio es la globalización, que conlleva la entrada en escena de nuevos competidores y el conocimiento de nuevos modelos de negocio.
El informe de IBM se basa en encuestas a más de 700 altos cargos de todo el mundo y evidencia que éstos recurren cada vez más a menudo a agentes externos a la empresa para buscar ideas innovadoras. Por ejemplo, un 41% de los directivos españoles consultados reconoce que la mayor parte de sus nuevas ideas se generó fuera de las fronteras de su empresa. En todo el mundo, los socios de negocio y los clientes constituyen la segunda y tercera fuente de innovación, tras los empleados. En el sector de la industria química y del petróleo, así como en el de las telecomunicaciones, la innovación externa supera incluso a la propia.
Con todo, aunque un 75% de los CEO reconoce los beneficios asociados a esta práctica –como la reducción de costes o la mayor satisfacción del cliente– en la práctica sólo dos de cada cuatro encuestados reconocen que extraen valor de la colaboración externa.
Los CEO asumen su papel como líderes de la innovación en la organización pero reclaman una mayor implicación de los empleados en este proceso.
El estudio sugiere que una mayor integración entre el negocio y la tecnología, junto a la creación de una verdadera cultura de equipo pero capaz de reconocer las aportaciones individuales, puede ayudar a los CEO a afrontar su liderazgo en el ámbito de la innovación.

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Título: Las TIC en los hogares españoles, XI Oleada (Primer trimestre de 2006)
Fuente: Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información de Red.es
Fecha: Octubre de 2006
Sinopsis: El estudio de Red.es correspondiente al primer trimestre de este año confirma el crecimiento sostenido en el uso de los servicios y productos de las tecnologías de la información en los hogares españoles. Se mantiene el aumento del equipamiento de ocio, crece el porcentaje de hogares equipados con hasta cuatro servicios y el gasto medio por hogar en servicios TIC disminuye proporcionalmente a medida que se contratan más servicios. 
Las llamadas de voz y los SMS son los principales usos de la telefonía móvil, pero se registra un importante crecimiento en el uso esporádico de este dispositivo para otras aplicaciones. Entre ellas, la descarga de tonos y melodías, que emplea un 19,2 % de los usuarios, el envío de MMS (mensajes multimedia) usado por un 18,1% o la cámara de fotos, que utiliza un 13,9%. Además, los consumidores españoles son cada vez más exigentes a la hora de señalar las prestaciones con las que debe contar su teléfono móvil. Casi uno de cada dos usuarios quiere que su próximo móvil tenga bluetooth, un 35,5% que disponga de funciones de reproductor MP3 y un 31,4% espera que pueda grabar vídeo.
La otra cara de la moneda corresponde al mercado de la TV de pago, que retrocedió en los tres primeros meses del año, y al uso de los ciudadanos de la administración a través de Internet, que se estanca en el 16,9%, a pesar de los esfuerzos de los poderes públicos por fomentarlo.

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La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) considera que los precios de las compañías móviles, Movistar, Vodafone y Orange, están por encima de la media europea. Una opinión que la Unión Europea suscribe al autorizar a la CMT a poner en marcha las medidas necesarias para la entrada en servicio de nuevos competidores.
Yoigo, Happy Móvil, Carrefour Móvil y Euskaltel, (los tres últimos operadores móviles virtuales) esperan que su oferta incremente el consumo medio por usuario mediante una considerable rebaja de tarifas.
Con su lema "primera operadora de móvil de bajo coste", Yoigo confía en la sencillez de uso y una política de precios muy bajos (contempla una tarifa única de 0,12 céntimos el minuto para todas las llamadas nacionales) para captar en 2007 a unos 350.000 usuarios. Carrefour Móvil, el primer operador móvil virtual (OMV) que opera en España, desde el mes de noviembre, ha conseguido en apenas un mes 15.000 clientes. Mientras tanto, Happy Móvil, el OMV de The Phone House, apuesta por ganar nuevos clientes en la base de la pirámide. Especialmente los inmigrantes, a quienes ofrecerá tarifas muy reducidas para llamar al extranjero.
A esta competencia se le unirá en 2007 la de nuevos OMV, como el sueco Tele2 y la que lanzará El Corte Inglés. Entre tanto, las tres grandes operadoras implantadas en el mercado móvil español preparan un recurso contra la nueva normativa y alertan sobre un posible empeoramiento de la calidad del servicio y del peligro de desinversión. Otra respuesta pasa por incrementar los planes de fidelización o, como ya ha anunciado Telefónica, en penalizar a sus usuarios que se conecten a través de compañías OMV.

Noticias en Expansión y La Gaceta de los Negocios (servicio de pago)
Reportaje en El País

El mercado de la publicidad interactiva sigue experimentando un crecimiento espectacular. De hecho, se espera que con el tiempo alcance el 20% del presupuesto total gastado en publicidad. Sin embargo, esta  marcha podría tropezar con el escollo del fraude en los anuncios de publicidad contextual. Algunas empresas norteamericanas han impuesto acciones legales conjuntas contra Yahoo! y también contra Google, que obtiene el 97% de sus ingresos gracias a la publicidad. Algunos grandes anunciantes se han planteado incluso retraer su inversión en este canal si la industria no es más transparente a la hora de cuantificar los clics de los usuarios.
Uno de los problemas que dificulta su erradicación es la dificultad de detectar el fraude cuando éste se automatiza e implica a redes de ordenadores que originan clics procedentes de múltiples sedes.
De momento no se conoce ninguna solución definitiva, aunque la presión de las demandas legales ha llevado a Yahoo! y a Google a establecer un acuerdo para diseñar nuevos estándares de medida y fijar un sistema capaz de tranquilizar a los anunciantes, que se espera que esté disponible a mediados de 2007.

Artículo en Wired News
Noticia en The Economist (servicio de pago)

Por David Wright, asistente de investigación del e-business Center PwC&IESE
El crecimiento del mercado publicitario online continuará en los próximos años pero su progresión se ralentizará. Para poder seguir aumentando sus ingresos, los motores de búsqueda deberán diversificar su estrategia centrándose sobre todo en los contenidos, los grandes protagonistas de la era digital. 

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Thomas Malone, profesor de la MIT Sloan School of Management, será uno de los ponentes del Programa Enfocado New Technology Playgrounds, que se impartirá del 30 de enero al 2 de febrero de 2007 en el campus de Barcelona del IESE.
El objetivo de este programa, que se ofrece íntegramente en inglés, consiste en ayudar al directivo a aumentar su capacidad crítica para identificar las oportunidades de negocio que ofrecen las nuevas tecnologías y mejorar la estrategia global de su organización.
Los profesores Sandra Sieber y Josep Valor acompañarán al profesor Malone, que ya participó el año pasado en una sesión de continuidad del Centro sobre "El futuro del trabajo: hacia dónde se dirigen nuestras organizaciones, nuestro estilo de dirección y nuestra vida (PDF, 38 Kb) ".

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