Las aplicaciones móviles contribuyen a disminuir costes y a mejorar los procesos de negocio. Para mostrar a las empresas cómo pueden beneficiarse de ambas ventajas, el e-business Center PwC & IESE y la empresa de soluciones móviles Tempos 21 organizaron la I Jornada de movilidad en la empresa.
La profesora del IESE Sandra Sieber inició la Jornada insistiendo en que, a la hora de adoptar tecnologías disruptivas como las que permiten la movilidad, hay que ir más allá de los beneficios económicos.
Fernando Acaso, subdirector de Andamios de PERI; Francisca Huélamo, directora de TI de Air Miles (Travel Club); y Rafael Gallego, responsable de proyectos de Caixa Catalunya, explicaron su experiencia en la puesta en marcha –con éxito— de planes de movilidad.
Cerró la sesión el director General de Tempos 21 Xavier Castillo, quien reconoció que las aplicaciones móviles están en fase incipiente. Sin embargo, aseguró, “tecnológicamente ya son factibles y no es necesario esperar a la popularización de la tercera generación de telefonía móvil, el UMTS”.

Tecnología móvil: ¿una revolución liderada por empresas establecidas o nuevos entrantes?
Las compañías están experimentado profundos cambios de la mano de lo que denominamos movilidad. ¿Es la tecnología móvil, por tanto, disruptiva? ¿Pueden los nuevos entrantes consolidar por sí mismos esta transformación?

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Optimizar la gestión de recursos y la atención al cliente
Las tecnologías móviles permiten una mayor eficiencia de los procesos y, por ende, en una reducción de los costes. En la industria de la construcción, la movilidad ofrece además ventajas específicas.

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Integrar el canal móvil en la estrategia
La integración del canal móvil en la estrategia de comunicación con el cliente exige un análisis previo de las dificultades que pueden aparecer, así como el diseño de un entorno fácil de usar.

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Construir un servicio multicanal
Un canal de comunicación móvil permite al usuario contactar con la empresa desde cualquier lugar y, de esta forma, incrementar su fidelidad. Pero las entidades bancarias deben prestar especial atención a la seguridad.

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Aplicaciones móviles, tecnológicamente preparadas
El concepto de movilidad está integrado por terminales, aplicaciones, redes y servicios y sistemas de la información. El director general de Tempos 21, Xavier Castillo, ofreció un repaso por estos actores y analizó su impacto en los procesos de negocio.

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Las soluciones móviles ofrecen a las empresas un conjunto de ventajas nada despreciables. Sin embargo, su despliegue entre el tejido empresarial no está siendo tan rápido como cabría esperar. ¿Cuáles son las condiciones necesarias para que las compañías adopten la tecnología móvil?

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Google será una de las empresas invitadas al III Encuentro de medios de comunicación y publicidad que tendrá lugar el próximo 9 de febrero en el IESE de Barcelona. Miguel de Reina, director de Google en España, participará como ponente en una mesa redonda sobre el negocio publicitario en la que también tomará parte Ángel Doménech, Director General Comercial del Grupo Vocento, y que moderará el profesor Pedro Nueno.
El evento, cuya clausura estarà al cargo del Conseller d’Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya Antoni Castells, ofrecerá a los asistentes un panorama del presente de los medios de comunicación y la publicidad, y el futuro al que se enfrentan.

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