Desde el pasado 29 de junio las tiendas de Apple y de AT&T en Estados Unidos venden el iPhone, el nuevo teléfono móvil de la compañía de la manzana. El modelo de 4 gigabytes cuesta 500 dólares  y el de 5 gigabbytes 600. Jobs ha definido su nueva creación como tres productos en uno: “el mejor de los iPod, un fantástico teléfono móvil y, por primera, vez, Internet en el bolsillo”. El dispositivo integra una tarjeta Wi-Fi y carece de teclado o botones manejándose mediante su pantalla táctil. De momento sólo se comercializa en Estados Unidos y a través de un contrato en exclusiva con AT&T, que exige a los compradores que se abonen a sus servicios por un tiempo mínimo de dos años.

El iPhone acaba de desembarcar en el mercado estadounidense con la intención de revolucionar el mercado de la telefonía móvil. El reto de Apple es conseguir que los usuarios comiencen a usar su teléfono móvil para navegar por Internet del mismo modo como ahora escuchan música o ven vídeo digital.

Leer (PDF, 23 Kb)
Escuchar

Título: Primera oleada del Estudio sobre la Seguridad de la Información y e-Confianza de los hogares españoles.
Fuente: Instituto Nacional de las Tecnologías de la Comunicación (INTECO)
Fecha: 19 de junio de 2007
Sinopsis: Las medidas de protección automatizadas, como los programas antivirus, los cortafuegos o las herramientas contra el software espía son los productos de seguridad que mayor éxito tienen entre los internautas españoles.
Un 95% de los hogares conectados tiene instalado un programa antivirus, aunque se reduce hasta el 87% el número de hogares que lo mantiene en funcionamiento. Los cortafuegos también tienen un alto índice de penetración en los hogares, estando presente en tres de cada cuatro domicilios. En cambio, las herramientas que requieren una mayor implicación por parte de los usuarios, como las que efectúan copias de seguridad (backup), sólo están presentes en los equipos del 35% de los españoles.
El estudio también revela que los problemas de seguridad no impiden a los internautas seguir haciendo uso de la Red, pero dificultan la navegación de quienes todavía no se han iniciado. El equipo de expertos del INTECO ha agrupado a los internautas en tres categorías según sus hábitos en seguridad informática. El 57,8% de los internautas se engloban en la categoría de los prudentes pero no solidarios, es decir, que se centran en proteger únicamente a su propio equipo. Otra categoría, la de quienes además de protegerse comparten sus experiencias con otros internautas, abarca el 33,4% de los usuarios. Y un grupo poco numeroso, apenas un 9% de los usuarios, corresponde a los temerarios, que pese a haber sufrido incidencias de gravedad no han modificado su comportamiento. El perfil de estos usuarios con hábitos de navegación peligrosos, corresponde al de una persona joven, mayoritariamente varón, que vive en el hogar paterno y que no comparte el equipo con otros.
Además del uso de herramientas de protección, el trabajo de INTECO recomienda la adopción de buenos hábitos de seguridad y hace un llamamiento a incrementar la formación de los usuarios con el fin de conseguir un uso más responsable de las nuevas tecnologías.

Leer

¿Qué estás haciendo en cada momento? Saberlo es el objetivo de Twitter, una aplicación a través de la que, en menos de 140 caracteres, puedes explicar a tus allegados, amigos o incluso a otros internautas desconocidos las pequeñas experiencias del día a día y minuto a minuto. Los mensajes se envían a través del navegador, de mensajería instantánea o a través de SMS y el registro en la página de la aplicación es gratuito. Pese a la sencillez de la idea, el crecimiento en número de usuarios es espectacular y cuenta ya con más de 80.000 usuarios.
Mientras que sus detractores afirman que no tiene una utilidad clara y que lo que la gente cuenta es irrelevante, sus partidarios afirman que más allá de los usos individuales Twitter puede resultar de gran ayuda en los entornos corporativos. Por ejemplo, The New York Times o la BBC lo emplean para hacer llegar a sus seguidores las actualizaciones de sus noticias. También puede ser útil en acciones de marketing (el candidato a la Casa Blanca John Edwards lo usa en su precampaña) o para fomentar la colaboración o comunicación entre empleados de una misma empresa que estén dispersos geográficamente. Incluso no faltan los que creen que 2007 puede ser el año de Twitter del mismo modo que 2006 lo fue de YouTube.

Artículos en Time y MIT Technology Review
Reportaje en Consumer

Blyk, una start-up dirigida por el expresidente de Nokia, pondrá en marcha este verano un servicio que permite hablar por teléfono y mandar mensajes sin coste económico. Se dirige a los jóvenes británicos de 16 a 24 años, a quienes pide que proporcionen algunos datos sobre su perfil, que los anunciantes utilizan para poder segmentar mejor sus campañas.
De momento, el servicio sólo estará disponible en el Reino Unido, el mercado de Europa más activo en la publicidad en móviles. En cuanto a la franja de edad, la escogida por Blyk es una de las preferidas por los anunciantes porque agrupa a consumidores muy activos. Marcas como Coca-Cola, L’Oréal París y Buena Vista ya se han adherido al proyecto de Blyk.
En España, Movistar y Vodafone ofrecen asimismo servicios que reducen o eliminan el coste económico a cambio de publicidad. Por ejemplo, la empresa que preside César Alierta permite recibir videogoles de fútbol a cambio de publicidad de Coca-Cola.
El mercado de la publicidad a través del móvil tiene buenas perspectivas de futuro. Según un estudio de la consultora ADS Media, en 2010 crecerá hasta los 7.400 millones de euros.

Artículos en The Register y The Guardian
Noticias en Vnunet.es y El País

El potencial del boca oreja es de por sí muy alto y el boca oreja electrónico aún lo es más gracias a su rapidez, persistencia y mensurabilidad. Las estrategias de marketing basadas en  e-WOM ayudan a incrementar ventas, a mejorar la atención al cliente y a captar nuevas ideas para el desarrollo de productos.
El dossier El boca oreja electrónico ¿Qué sabemos de esta poderosa herramienta de marketing? (PDF, 1110 Kb) es la traducción al español de un estudio del Centro lanzado en inglés en enero del 2007. El proyecto, liderado por el profesor del IESE Julián Villanueva y el doctoral Guillermo Armelini, explica las claves para implantar con éxito estrategias de e-WOM.

Leer (PDF, 1110 Kb)