Título: Global Entertainment and Media Outlook 2004-2008
Fuente: PricewaterhouseCoopers (PwC)
Fecha: Marzo 2005
Sinopsis: PwC acaba de publicar una nueva edición de su Global Entertainment Media Outlook, donde recoge previsiones para el sector medios y entretenimiento en el periodo 2004-2008.
Según los expertos de PwC, en Estados Unidos y Canadá la banda ancha seguirá siendo el motor de crecimiento de este segmento de mercado. En Norteamérica, el sector crecerá a un ritmo medio del 15,6% entre 2004 y 2008 y alcanzará los 25.900 millones de dólares, mientras que en Canadá la tasa de crecimiento llegará hasta el 20,3% y la cifra de negocio se situará en 1.800 millones de dólares. En la región EMEA se espera que la caída de los precios impulse la banda ancha y el gasto en acceso a Internet, a pesar del retraso de la 3G. Caso aparte son la República Popular China y la de India, donde las inversiones estatales en infraestructuras de telecomunicaciones les llevarán al liderar el uso de Internet. Finalmente, en Latinoamérica la expansión de Internet vendrá de la mano de la banda ancha y las mejoras de las condiciones económicas. En estos países, se espera que la publicidad online crezca a un ritmo del 34,8% y alcance en 2008 los 1.800 millones de dólares.
El informe destaca que los juegos online y móviles serán el segmento de mayor crecimiento, pasando de 562 millones de dólares en 2003 a 6.200 millones de dólares en 2008. La popularización de los accesos inalámbricos jugará, según PwC, un papel preponderante en la gran expansión que se espera para ambos mercados.

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Los ministros de Industria y Energía de los Veinticinco han ratificado el acuerdo –con el único voto en contra de España— que permite el registro de patentes de 'software'. Para los detractores de este tipo de patentes, la directiva es una concesión a las grandes compañías, como Nokia o Microsoft, y perjudica a pequeñas empresas y consumidores. Los defensores de patentar software consideran que es una forma de estimular la innovación y, además, elimina la desventaja comparativa frente a los inventores estadounidenses.
Precisamente parece que Europa admira la forma en que Estados Unidos lleva a cabo su investigación en ciencia y tecnología. El presidente de la Comisión Europea, José Manuel Barroso, ha hablado de la conveniencia de crear, a imitación del Massachusetts Institute Technology (MIT), un European Institute Technology (EIT), que contribuya al crecimiento y la creación de trabajo en los países miembros. Ya se barajan emplazamientos, entre ellos Polonia y Estrasburgo. Michael Kelly, director ejecutivo del Cambridge-MIT Institute, señala ciertos puntos que podrían dificultar la creación un centro igual en Europa: el espíritu emprendedor del MIT y el hecho de que su investigación se centre en resolver problemas, y no en las disciplinas tradicionales.
De hecho, y a pesar de que registraron 14 patentes, el MIT acaba de anunciar el cierre de su laboratorio de investigación sobre tecnologías digitales Media Lab Europe, que instaló en Irlanda en el año 2000. Inicialmente sufragado con fondos del gobierno irlandés, el centro no ha llegado a autofinanciarse con sus actividades de investigación, uno de sus objetivos iniciales. Este es el segundo fracaso en la política de expansión del MIT, que en 2003 decidió dejar de formar parte del Media Lab que abrió en Asia.

Noticias en El Mundo, CXO Today.com y La Vanguardia (Servicio de pago)
Nota de prensa Medialab Europe

Tras años de números rojos y grandes inyecciones de capital, los cuatro bancos online españoles (Patagon, Uno-e, Inversis y Bancopopular-e) empiezan a ser rentables. Según la Asociación Española de Banca (AEB), esta tendencia comenzó en marzo del pasado 2004 y continuó hasta acabar el año con un beneficio neto conjunto de 7,64 millones de euros, frente a los 18,64 millones de pérdidas del ejercicio anterior.
Para la AEB, este punto de inflexión se explica por el fuerte incremento del margen de explotación y por la salida de pérdidas de Uno-e, la filial de BBVA y Terra. De hecho, Uno-e logró imponerse a la mitad de los bancos directos con un beneficio de 8,06 millones de euros (frente a los 5,06 millones de pérdidas registradas en el ejercicio 2003). Pero el mejor resultado lo consiguió Bancopopular-e, con unas ganancias de 8,71 millones de euros. El banco online lanzado en 2002 por el Banco Popular partía con ventaja, pues los costes de constitución los asumió entonces su grupo. Patagon Bank, propiedad del grupo Santander y resultado de la fusión de Open Bank y el portal de Internet Patagon, ganó 2,01 millones de euros.
El único que no logró salir de los números rojos fue Inversis, cuya propiedad comparten El Corte Inglés, Caja Madrid, la Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM), Terra, Indra y Cajamar. En su defensa, hay que decir que es el más joven del grupo y que logró recortar sus pérdidas desde los 15,79 millones de 2003 hasta los 11,4 millones (un 29,41%). Las cifras no incluyen a ActivoBank porque no se dispone de resultados individuales desde su integración en el Grupo Sabadell. Sin embargo, en el primer semestre del año pasado presentó un beneficio neto de 420.000 euros.
Todo apunta a que el negocio de la banca online empieza a despegar. Aunque, para que los clientes lo vean también como un buen negocio, debería existir un servicio que centralizara todas las cuentas de un mismo cliente, sean de la entidad que sean, en un mismo portal personalizado. Algo que en Estados Unidos existe bajo el nombre eWise, por ejemplo, y que en España intentó implantar Bankinter sin éxito y topando con la oposición del resto de bancos, que no veían con buenos ojos compartir la información sobre sus clientes.

Noticias en Vnunet, IBLNews, iWorld y Noticiasdot.com
Artículo en Baquía

La Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) asegura que la inversión publicitaria online se triplicará en Europa en los próximos cuatro años, alcanzando el 7% del total. También un informe de la IAB y PwC señala que Internet creció un 30,3% como medio publicitario en 2004, más que el resto de medios. Estos resultados parecen alentados por el éxito del “pay-per-click” (aquellos anuncios en que el anunciante paga una tarifa fija por cada “clic”). Pero, ante las evidencias de fraude, algunos anunciantes están cuestionando este tipo de anuncios. Algunos observadores declaran que la conversión de ‘clics’ en ventas ha caído significativamente. Al parecer existen personas, no interesadas precisamente en los anuncios, que se dedican a hacer clic sobre ellos repetidamente e incluso han diseñado programas que lo hacen automáticamente. Algunos van más allá y contratan a personas en países con mano de obra barata, como India o China, para que empleen su jornada laboral en este empeño. El objetivo: arruinar al anunciante a copia de “clics”.
Ante la preocupación de los anunciantes, los principales soportes están tomando medidas para erradicar el abuso. Por lo pronto, Google y Yahoo han decidido devolver el dinero en caso probado de fraude. Es prácticamente imposible saber si alguien hace clic con buenas o malas intenciones, pero un aumento repentino y espectacular del tráfico de una página Web debería hacer saltar las alarmas.

Noticias en IBLNews y The New York Times (Servicio de pago)
Artículo en Wired

El e-business Center PwC&IESE le invita a la sesión “Claves del éxito de una estrategia CRM”, que tendrá lugar durante la mañana del próximo 5 de abril en IESE Barcelona. Durante la jornada, el profesor del IESE Lluís Renart revelará las características de un plan de marketing relacional bien hecho.
Durante la sesión se repartirá el dossier del e-business Center “CRM: Tres estrategias de éxito”, que aborda las experiencias de HP, SpainSko e Imaginarium en este campo. Para completar la sesión, representantes de estas compañías nos ofrecerán su visión de cómo ejecutar una estrategia de CRM.

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El próximo 26 de abril, el e-business Center PwC&IESE celebrará su evento anual en Barcelona bajo el título ‘Gobernar las TI. Criterios y experiencias’. La jornada contará con la presencia de Vijay Gurbaxani, profesor de la Universidad de California, que analizará cómo tomar decisiones de externalización de los sistemas de información. Por su parte, los profesores del IESE Josep Valor y Sandra Sieber examinarán los criterios que las empresas españolas adoptan a la hora de decantarse por una u otra tecnología. Seat y Santander Central Hispano expondrán sendas experiencias en la toma de decisiones tecnológicas.
Con el fin de premiar la fidelidad de los suscriptores a nuestra newsletter, el Centro invitará a cinco de sus lectores a este evento. Las entradas se sortearán entre aquellos suscriptores que respondan una breve encuesta antes del 28 de marzo.

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