Se llama ‘pago por llamada’ (pay per call) y promete mayor efectividad que el ‘pago por clic’ (pay per click). Con este servicio de publicidad interactiva los usuarios no son redirigidos a la página del anunciante cuando hacen clic en un anuncio online, sino que contactan telefónicamente con el vendedor.
AOL, tras un acuerdo con el proveedor de tecnologías Ingenio fue el primero en ofrecer el servicio ‘pago por llamada’ a los clientes que se anuncian en su buscador. Le siguió Yahoo! y ahora es Google quien se suma a esta tendencia. En este modelo, los anunciantes pagan sólo cuando reciben la llamada de un potencial cliente.
Aunque la empresa de Page y Brin no cobra por este servicio, los expertos garantizan buenas expectativas al mercado de la publicidad basada en la modalidad del ‘pago por llamada’.

Los anunciantes están dispuestos a pagar más por recibir la llamada de un potencial cliente que por un clic en su página web. Por ello, los buscadores confían en que el servicio de pago por llamada incremente sus ingresos, además de convencer a los anunciantes de que inviertan en publicidad online, un terreno que muchas empresas todavía infravaloran.

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Título: Annual Ad Spending Study: Where and Why Advertisers Are Moving Online
Fuente: Outsell
Fecha: 13 de febrero de 2006
Sinopsis: Más del 80% de anunciantes estadounidenses recurre a la publicidad online, una cifra que crecerá hasta el 90% en 2008, según un estudio de Outsell. La firma de investigación norteamericana prevé que para este año el presupuesto de marketing online se incremente un 19%, ocho veces más que el aumento de la inversión en televisión y radio, que se incrementará en un 2,4%, y seis veces más que el de los medios impresos, que crecerá un 3,3%.
El estudio –elaborado a partir de una encuesta a 1.200 anunciantes– revela que las técnicas publicitarias más efectivas son las revistas especializadas, los eventos y el marketing directo por correo electrónico (direct mail marketing). En cuanto a la inversión en Internet, las principales apuestas de los anunciantes son el marketing por correo electrónico y la publicidad en buscadores. Google es considerado como el buscador más efectivo tanto en anuncios vinculados a palabras clave (keywords ads), como en publicidad contextual (contextual ads), por encima de sus competidores Yahoo! y MSN.

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Título: Small Screens, Global Vision. Netsize Guide 2006 Edition
Fuente: Netsize Group
Fecha: 9 de febrero de 2006
Sinopsis: La telefonía móvil está liderando la transformación de las economías globales, cambiando la manera de trabajar y de vivir. Aunque ya cuenta con más de dos millardos de usuarios, el mercado de la telefonía móvil está lejos de saturarse. China, India, Rusia o Latinoamérica son algunos de los principales mercados que emergerán en los próximos años. Según la Guía Netsize el mercado de las comunicaciones inalámbricas se está configurando alrededor de cuatro áreas: negocio a través de dispositivos móviles (mobile business), entretenimiento en el móvil (mobile entertainment), comercio a través del móvil (mobile commerce) y marketing móvil (mobile marketing).
El sector del entretenimiento en el móvil es el que más rápidamente ha crecido, especialmente debido a la descarga de música, vídeos, tonos y a los servicios de televisión interactiva. Por ejemplo, durante 2005 el negocio de la música en el móvil alcanzó en todo el mundo unos beneficios de 4,4 millardos de dólares.
La tecnología móvil también comporta grandes ventajas para las empresas, ya que ha permitido mejorar los procesos de negocio y la satisfacción de los consumidores. No obstante, para asegurar el crecimiento de este mercado es necesario, según Netsize, que los fabricantes de sistemas operativos suministren una plataforma que permita desarrollar aplicaciones fáciles de usar sin necesidad de realizar grandes inversiones. Asimismo, a medida que el uso de estas aplicaciones se generalice los fabricantes deberán preocuparse por aumentar la seguridad de los dispositivos, que contienen información sensible, especialmente para las empresas.
En cuanto al marketing a través del móvil, los expertos de Netsize afirman que la clave consiste en asegurar el retorno de la inversión y encontrar un método eficaz para medir el impacto de esta técnica publicitaria. En el sector del comercio a través del móvil, los expertos de Netsize predicen que el pago a través de SMS irá perdiendo importancia en favor de otros sistemas como el WAP, las tarjetas de crédito o los monederos electrónicos (wallets) móviles.

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Europa no quiere quedarse a la zaga en materia de investigación y nuevas tecnologías. El presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durao Barroso, ha anunciado la intención de Bruselas de crear el Instituto Europeo de Tecnología (IET), inspirado en el prestigioso Massachusetts Institute of Technology (MIT). Se trata de evitar la fuga de cerebros a Estados Unidos potenciando la investigación científica en los países de la Unión. Por el momento, se desconoce cuál será la ubicación del IET y su dotación presupuestaria pero los responsables de la propuesta han adelantado que su actividad investigadora se centrará en cuatro áreas: energía, medio ambiente, tecnologías de la información y nanotecnología.
La intención de Bruselas es crear una nueva institución aprovechando la red de centros de investigación ya existentes, que sea capaz de atraer a los investigadores más brillantes. La propuesta del IET no es la única iniciativa para potenciar la innovación que se ha presentado recientemente. El gobierno español también ha anunciado la creación del Instituto de las Tecnologías de la Comunicación (INTECO) destinado a realizar proyectos de investigación en nuevas tecnologías. Queda por ver si este organismo será efectivo o correrá la suerte de otras instituciones similares, como el Centro Suratlántico de Tecnología (CENIT), en desuso prácticamente desde el día de su creación, en 2001.

Noticias en Navegante, El País y Consumer

El correo electrónico certificado de pago que AOL y Yahoo lanzarán próximamente es un servicio similar al del correo postal tradicional, que se dirige principalmente a las grandes empresas que realizan envíos masivos de correo. Pagando una tasa, que oscilará entre los 0,20 y los 0,80 céntimos de euro por cada correo enviado, las empresas emisoras se asegurarán de que el mensaje llegue correctamente a su destinatario. Además, llevará adjunto un “sello electrónico” que garantizará su autenticidad.
El anuncio de ambas compañías ha desencadenado una oleada de reacciones en contra. Las ONG argumentan que perjudica a su política de captación de fondos, que se realiza en gran parte a través de Internet. AOL ha reaccionado anunciando que las ONG estarán exentas de pago. Las pequeñas empresas temen que el servicio no reduzca el correo no deseado y que se produzcan diferenciaciones entre los usuarios. El correo electrónico de pago entrará en funcionamiento en los próximos meses, inicialmente en Estados Unidos. Cruz Roja y New York Times han mostrado interés en probarlo.

Noticias en El País, Expansión (Servicio de pago) y BBC News
Artículos en The Register y International Herald Tribune

La compañía de telefonía fija AT&T ha anunciado la adquisición de la operadora BellSouth por 67.000 millones de dólares. La empresa resultante de la operación tendrá una capitalización bursátil de 160.000 millones de dólares, superando así a Verizon, su principal competidor. La fusión supone aglutinar bajo una misma marca servicios de telefonía fija, móvil, banda ancha y televisión por cable. Además el nuevo grupo tendrá una base de 70 millones de clientes de telefonía y 10 millones en banda ancha.
AT&T y BellSouth se han aprestado a aclarar que su fusión no perjudicará a los consumidores, sino que contribuirá a crear una red de telecomunicaciones segura, integrada y de alta calidad. Pero las asociaciones de consumidores estadounidenses temen que la compra se traduzca en una reducción de la competencia, el aumento de los precios y la disminución de los incentivos para innovar.
La operación de AT&T obligará a mover ficha a Verizon, que podría estar tanteando la compra de Qwest Communications. La última palabra sobre la fusión la tiene la Comisión Federal de las Comunicaciones (FCC), que durante los próximos meses examinará el acuerdo y decidirá si autoriza la operación.

Noticias en ZDNet News
Artículos en El País y Cinco Días

La entrada en vigor de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) el pasado año ha impulsado la adopción de XBRL. Este estándar permite homogeneizar la información financiera de empresas y organismos de todo el mundo simplificando la comparación y el intercambio de dicha información. Además, promete eliminar los errores derivados de la automatización y potencia la transparencia en el reporting financiero.
En “XBRL: hacia una información financiera transparente”, el profesor del IESE Jordi Soley, junto a Elena Mendoza y Silvia de Huerta, de PricewaterhouseCoopers, desgrana las ventajas e implicaciones del uso de este formato, llamado a convertirse en el estándar global del intercambio de información financiera y empresarial.

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Por Tomás Crespo, colaborador del e-business Center PwC&IESE
La Open Content Alliance (OCA) formada entre otros por Yahoo! y Microsoft digitalizará en el plazo de un año 150.000 volúmenes libres de derechos de autor. También Google con su servicio Google Print mantiene su objetivo de digitalizar 15 millones de libros, en este caso, con o sin copyright. ¿Será este el paso decisivo hacia el acceso gratuito a la futura biblioteca universal online?

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John Marcom, vicepresidente internacional de Yahoo!, y Jakob Nielsen, director de ventas de MSN Europa, serán dos de los invitados al I Encuentro de Publicidad Interactiva, organizado por el IESE y el IAB. En esta jornada, las experiencias de las empresas invitadas y los expertos del sector ayudarán a romper los mitos existentes sobre la escasa efectividad de la publicidad interactiva.

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