Claves para la transparencia y el impacto de la gestión en tiempos de crisis

• ¿Es posible obtener una mayor eficiencia en el desarrollo de las políticas públicas?

• ¿Cómo lograr una mayor transparencia ante la sociedad?

• ¿Cómo valorar el impacto de un programa social?

• ¿Qué políticas potenciar y cuáles eliminar?

En tiempos de crisis en que los recursos son limitados, los ingresos públicos disminuyen y la demanda social aumenta, es crucial mejorar la eficiencia en el manejo del caudal público. En estos momentos la evaluación es una necesidad y una oportunidad para identificar programas que están funcionando bien, analizar aspectos de un programa que pueden ser mejorados e identificar otros programas que no responden a los objetivos marcados.

Siguiendo una marcada tendencia internacional, en los últimos años se ha observado un creciente interés de la administración pública española por los métodos de evaluación de los programas y políticas públicas con el objeto de optimizar la acción del gobierno.

Este programa centra su atención en la evaluación, aplicando los últimos métodos de investigación, para medir el impacto de programas o políticas con una clara referencia al proceso de toma de decisiones de los directivos públicos.

Con la experiencia de Dan Levy, profesor de la Harvard Kennedy Schoolof Government, una de las mejores Escuelas de Gobierno del mundo, se analizará la decisiva influencia de estos instrumentos en la mejora de las administraciones públicas y las organizaciones sociales.

La evaluación de programas y sus características
Ilustraremos la importancia de la evaluación de las políticas públicas y los programas sociales, así como su necesidad para el aprendizaje y el apoyo a la toma de decisiones.

La evaluación de impacto
Estudiaremos qué es el impacto de un programa, cómo medirlo, y cómo no medirlo. Analizaremos cómo elegir la mejor manera de evaluar un programa tomando en cuenta criterios metodológicos, políticos, logísticos y financieros.

El uso estratégico de los resultados de la evaluación
Destacaremos la importancia de utilizar los resultados en la toma de decisiones. Desarrollaremos también los vínculos de dicho proceso con la planificación estratégica.

Best practices de evaluación en diferentes sectores
Examinaremos casos concretos de evaluación de políticas, programas y proyectos, en diferentes ámbitos, sectores y regiones. Trabajaremos con diferentes “buenas prácticas” con el objetivo de aprender de las experiencias exitosas.

Para los participantes:
El programa aporta los conocimientos necesarios para:
- Determinar el objeto de la evaluación y la estrategia que seguir.
- Diseñar e implantar una evaluación de impacto de un programa.
- Dar el uso idóneo a los resultados obtenidos.

Para las organizaciones:
Los organismos cuyos directivos dominan los procesos de evaluación consiguen:
- Lograr una mayor eficiencia en el empleo de los recursos escasos.
- Usar los resultados de la evaluación para desplegar adecuadamente las distintas estrategias.
- Identificar programas que están funcionando bien, analizar aspectos de un programa que pueden ser mejorados e identificar programas que no responden a los objetivos marcados.
- Una mayor transparencia ante la sociedad.

El programa combina los casos y ejercicios prácticos con las sesiones teóricas. Las conferencias proporcionan el marco conceptual sobre el que reflexionar. Los casos son experiencias prácticas en las que todos los participantes, guiados por el profesor, reflexionan conjuntamente. Los ejercicios permiten aplicar lo aprendido a una organización concreta o a la propia organización.

En el IESE aplicamos una metodología activa de aprendizaje que invita al directivo a alejarse de su realidad más cotidiana para profundizar en sus conocimientos, certezas e intuiciones, y los retos que se plantean. Situado en el centro de decisiones trascendentales, analizando la información deficiente que plantea un caso real, los directivos se van ejercitando en el análisis de problemas, éxitos y fracasos, construyendo su propia visión del liderazgo. De este modo adquieren una perspectiva diferencial que les permitirá decidir con más rigor.

La metodología del caso cuenta con tres fases:

1. El estudio individual
El análisis personal de una situación crítica y actual a la que se enfrenta un directivo permite cultivar las competencias directivas estratégicas.
 
2. El trabajo en equipo
Tras el estudio personal, el participante contrasta sus análisis, plan de acción y conclusiones con los de sus compañeros, para poder hallar los diferentes puntos de vista y experiencias, y llegar a la mejor solución.
 
3. Sesión general
La sesión general, dirigida por un profesor que lleva con orden y rigor metodológico la discusión de los problemas, de las soluciones propuestas y de las consecuencias de su puesta en práctica. Los participantes aprenden tanto de los criterios del profesor como de las nuevas perspectivas que plantean sus compañeros.
 

El programa va dirigido a directivos de responsabilidad en las administracionesy organizaciones sociales que necesiten o estén interesados en desarrollar sus conocimientos sobre la evaluación de políticas públicas y los programas sociales.