Programa de Gestión
para Nuevos Cargos

• ¿Cuáles son las claves del éxito en la gestión pública?

• ¿Cómo analizar el nuevo entorno y diseñar una estrategia adecuada?

• ¿Qué método seguir para escoger a un equipo de trabajo con el que hacer frente a los objetivos fijados?

• ¿Cuál es la forma de adecuar eficientemente los procesos a las metas propuestas?

Un buen directivo público tiene un plan eficaz y bien estructurado. Un plan se articula a partir de objetivos, y los altos cargos deben definir metas ambiciosas y objetivos concretos, incluyendo las promesas de campaña y los programas iniciados por sus predecesores. De igual manera, es importante identificar los recursos necesarios para alcanzar cada meta y reconocer los obstáculos existentes. Por otra parte, una buena planificación estratégica puede asegurar, a los nuevos líderes públicos, un mejor uso de los recursos escasos para alcanzar sus objetivos.

Asumir una responsabilidad en la Administración requiere liderazgo, conocimientos, capacidades y habilidades que permitan afrontar y alcanzar con éxito los retos.

En un momento en el que los recursos son escasos y las necesidades políticas, económicas y sociales resultan exigentes, los profesionales de la dirección deben hacer frente a los desafíos maximizando sus recursos con una gestión eficiente.

Este programa abordará cuestiones clave como: la negociación, el liderazgo, la estrategia, la comunicación o las finanzas públicas, necesarias para acometer con éxito todas las oportunidades a las que los nuevos directivos se enfrentarán durante los primeros meses en el cargo.

Estrategia en el Gobierno
La estrategia marca la línea que una organización debe seguir. Su diseño e implantación, así como la eficiencia en la gestión llevada a cabo por la Administración Pública se convierten en las claves fundamentales para alcanzar los objetivos marcados.

Liderazgo
Los líderes de organizaciones públicas y los responsables políticos deben saber crear equipos compactos, motivarlos y dirigirlos. En esta área, un buen líder se distingue por dirigir a largo plazo, saber escuchar, transmitir ideas de manera efectiva y resolver conflictos interpersonales con prontitud y profundidad. 
 
Dirección de operaciones en el entorno público
Un buen servicio al ciudadano se concreta en una estructura operativa eficaz. El análisis de los componentes de las operaciones, la configuración del proceso y la gestión de la información es clave en la satisfacción. El gran reto de las operaciones es el uso del conocimiento para la implantación de un sistema de mejora permanente.

Finanzas y contabilidad pública
El conocimiento de los aspectos más relevantes de la contabilidad y las finanzas públicas en sus distintas implicaciones resulta fundamental para controlar la correcta gestión: diseño de un presupuesto, análisis del flujo de fondos o la contabilidad de costes y de gestión de las entidades públicas.

Dirección de equipos
La integración de equipos en la organización depende de la capacidad directiva para entender e integrar las diferentes funciones, por lo que analizaremos los métodos para desarrollarla. Asu vez, el rendimiento del talento depende de una buena dinámica de trabajo en equipo, motivación y aprendizaje individual, gestión del talento y gestión del tiempo.

Comunicación estratégica 
La gestión de la imagen pública y de la coordinación entre comunicación interna y externa, es un objetivo prioritario para mejorar el funcionamiento de la institución de acuerdo a su carácter público, mejorando la comunicación efectiva con los ciudadanos.

Negociación
Las negociaciones colaborativas y competitivas se pueden abordar con más eficacia si se dominan las técnicas de negociación.

• Potenciar las competencias directivas del nuevo alto cargo.
• Mejorar su desarrollo como líder dentro de la organización.
• Profundizar en su nueva misión como directivo público: orientación al cambio y establecimiento de prácticas que aporten valor añadido a la organización.
• Aprender, a partir de casos reales, a analizar la toma de decisiones prudenciales en las modernas organizaciones públicas.
• Gestionar la agenda de manera eficiente.
• Comprender la dinámica del proceso de negociación para ganar control en su desarrollo y mejorar esta capacidad.
• Entender la situación financiera a través de los estados contables.
  

El programa combina las conferencias magistrales con los casos y ejercicios prácticos: las conferencias proporcionan el marco conceptual sobre el que reflexionar; los casos son experiencias prácticas en las que todos los participantes, guiados por el profesor, reflexionan conjuntamente; y los ejercicios permiten aplicar lo aprendido a una organización concreta o a la propia organización.

En el IESE aplicamos una metodología activa de aprendizaje que invita al directivo a alejarse de su realidad más cotidiana para profundizar en sus conocimientos, certezas e intuiciones y los retos que se plantean. Situándose en el centro de decisiones trascendentales y analizando la información deficiente que plantea un caso real, los directivos se ejercitan en el análisis de problemas, éxitos y fracasos y construyen su propia visión del liderazgo. De este modo adquieren una perspectiva diferencial que les permitirá decidir con más rigor.

La metodología del caso cuenta con tres fases:

1. El estudio individual
El análisis personal de una situación crítica y actual a la que se enfrenta un directivo permite cultivar las competencias directivas estratégicas.

2. El trabajo en equipo
Tras el estudio personal, el participante contrasta sus análisis, plan de acción y conclusiones con los de sus compañeros, para poder valorar los diferentes puntos de vista y experiencias, y llegar a la mejor solución.

3. La sesión general
La sesión general es dirigida por un profesor que lleva con orden y rigor metodológico la discusión de los problemas, de las soluciones propuestas y de las consecuencias de su puesta en práctica. De este modo, los participantes aprenden tanto de los criterios del profesor como de las nuevas perspectivas que plantean sus compañeros.