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CEF - Cátedra de Empresa Familiar

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Actividades e investigación de la Cátedra de Empresa Familiar


Número 73 - Noviembre 2011
EDITORIAL
Una lectura positiva del conflicto
TEMA DEL MES
La capacidad transformadora de un conflicto bien gestionado
RECOMENDAMOS
La promesa de mediación
APRENDIENDO DE PERSONAJES HISTÓRICOS
Gonzalo Fernández de Córdoba, el Gran Capitán
ACTIVIDADES
Programa de Continuidad. Ciclo sobre el consejo de administración
INVESTIGACIÓN
El protocolo familiar, útil para regular la incorporación de los miembros de la siguiente generación y comprometerles con la empresa familiar
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EDITORIAL

Una lectura positiva del conflicto

foto_JOSEP TAPIESComo hemos visto en las últimas newsletters, el conflicto puede ser positivo si se gestiona adecuadamente, porque nos ayuda a mejorar. Este mes nos centramos en la capacidad transformadora de los conflictos bien gestionados.

Una buena forma para entender la naturaleza de los conflictos que pueden aparecer en una familia empresaria es partir del modelo de los tres círculos de Davis y Tagiuri, donde cada círculo representa un ámbito propio de la empresa familiar: la propiedad, la familia y la empresa, y sus posibles interacciones. En función de dónde se sitúe cada personaje en este esquema, variarán sus objetivos y su forma de comportarse y, por lo tanto, será también distinta la naturaleza de los tipos de conflicto en los que puede verse involucrado.

Partiendo de las posiciones que cada persona puede ocupar en el modelo de los tres círculos es fácil construir un inventario de posibles situaciones de conflicto y de este modo identificar las mejores alternativas para evitarlos. Si aún así no se logra evitar el conflicto, habrá que recurrir a la negociación, la mediación o el arbitraje. Precisamente sobre mediación trata el libro que os Recomendamos este mes.

Como escribe Salvador Rus en la sección Aprendiendo de personajes históricos, es importante saber qué posición ocupa cada uno en el proyecto familiar y empresarial para lograr el éxito conjunto. Así nos lo enseña Gonzalo Fernández de Córdoba, más conocido como El Gran Capitán, a partir de su experiencia militar al servicio de los Reyes Católicos. Una muestra más de cuánto podemos aprender de nuestra Historia, también desde la perspectiva de la gestión de la empresa familiar.

Josep Tàpies
Titular de la Cátedra de Empresa Familiar
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TEMA DEL MES

La capacidad transformadora de un conflicto bien gestionado

Por Josep Tàpies, titular de la Cátedra de Empresa Familiar del IESE*

Los conflictos son cíclicos y suelen seguir un patrón. El profesor Salvador Rus, colaborador de la Cátedra, siguiendo la propuesta de  Joachim Schwass , distingue cinco fases: ausencia de conflicto, fase aguda, el conflicto amenaza con ser incontrolable, ansiedad ante la catástrofe, comportamiento constructivo, ausencia de conflicto. Con el tiempo, este ciclo se repetirá: se alcanzará de nuevo la fase aguda y otra vez se repetirá el mismo patrón.

* Este artículo se basa en la nota técnica “El conflicto en la empresa familiar”, de Salvador Rus y Josep Tàpies (código), disponible en IESE Publishing.

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RECOMENDAMOS

La promesa de mediación

Autores: Robert A. Baruch Bush y Joseph P. Folger
Editor: Ediciones Granica
Año de publicación: 2006
Nº de páginas: 420

nov11_recomendamos“La promesa de mediación” explica cómo afrontar el conflicto mediante la revalorización y el reconocimiento. Los autores no entienden la mediación solo como un método para la resolución de conflictos y el logro de acuerdos, sino como el punto de partida para que las personas implicadas en un conflicto puedan desarrollar todo su potencial de cambio. Esto supone descubrir sus propias habilidades y desarrollar la capacidad de abrirse hacia las otras partes inmersas en la situación conflictiva.

El libro se divide en cuatro partes. En primer lugar, se aborda el concepto de mediación, para luego analizarlo desde un enfoque transformador. En la tercera parte se dan algunas pautas para aplicar el proceso de mediación transformadora y, por último, se analizan los pros y contras de esta aproximación. 

En definitiva, el libro explora la fuerza transformadora de la mediación a través de un marco teórico alternativo a las visiones tradicionales, ilustrado con numerosos casos que demuestran la utilidad práctica de esta propuesta. La obra se basa en la experiencia profesional de los autores, combinada con un amplio trabajo de investigación.

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APRENDIENDO DE PERSONAJES HISTÓRICOS

Gonzalo Fernández de Córdoba, el Gran Capitán

Por Salvador Rus, Profesor de Historia del Pensamiento y Director de la Cátedra de Empresa Familiar de la Universidad de León

salvador RusGonzalo Fernández de Córdoba es más conocido como El Gran Capitán, sobrenombre que se ganó por su desempeño como militar al servicio de los Reyes Católicos. Fue miembro de la nobleza andaluza, pues pertenecía a la Casa de Aguilar. Sus padres eran el noble caballero don Pedro Fernández de Córdoba, quinto Señor de Aguilar de la Frontera, y doña Elvira de Herrera y Enríquez, biznieta del Infante don Fadrique Alfonso de Castilla, pariente lejano del rey Fernando el Católico, que jugó un importante papel en su vida.

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ACTIVIDADES

Programa de Continuidad. Ciclo sobre el consejo de administración
Determinación de perfiles para un consejo de administración de empresa familiar
Barcelona, 26 de enero de 2012
Madrid, 13 de febrero de 2012

Este curso, el ciclo de empresa familiar del Programa de Continuidad del IESE se centra en los consejos de administración. A lo largo de varias sesiones, se analizarán qué hacen, cómo se organizan y cómo están compuestos los consejos de administración de algunas empresas familiares, en comparación con otras no familiares.

Las empresas deben reflejar organizativamente sus distintos momentos de negocio y establecer las estructuras - de gobierno y de dirección - que mejor se adecuen a su realidad y necesidades. Por eso, no existen trajes de confección, sino que  todos son a medida, porque cada empresa es estatutaria y organizativamente diferente.

Las organizaciones pueden adoptar modelos muy diversos de organización y actuación de sus consejos, especialmente en lo que se refiere a su implicación en la gestión ordinaria de la sociedad.

Más información en IESE Alumni
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INVESTIGACIÓN

El protocolo familiar, útil para regular la incorporación de los miembros de la siguiente generación y comprometerles con la empresa familiar


¿Para qué usan las empresas familiares el protocolo familiar? En el 34% de los casos, para regular la incorporación de los miembros de las siguientes generaciones a la empresa familiar y en el 26%, para solventar conflictos familiares. Algunas familias empresarias también lo han usado para solucionar desacuerdos acerca del sistema de dividendos (12% de los casos), según muestra el estudio “Los protocolos familiares en países de habla hispana: Cómo son y para qué se utilizan”, realizado por la Cátedra de Empresa familiar del IESE. 

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• El papel de las creencias en la familia empresaria
• El manifiesto familiar y el propósito
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Nueva entrada > Estrategia


La estrategia es el resultado de haber analizado las oportunidades y los riesgos que presenta el entorno y las capacidades propias de la empresa familiar, y haber tenido en cuenta en todo momento la visión, la misión y los valores que guían las actuaciones de la empresa familiar.

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