Empresa & Responsabilidad Social

Queridos amigos: Me alegra presentar el segundo número de la newsletter de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo, el instrumento de comunicación de la Cátedra con los empresarios, directivos, académicos y demás interesados en la responsabilidad social.

La clave está, en definitiva, en la complementariedad de conocimientos, capacidades y recursos entre los dos sectores, empresarial y de la sociedad civil. Una empresa, por ejemplo, puede tener interés en llevar a cabo acciones medioambientales, porque mejoran su rentabilidad, su reputación o su sentido de responsabilidad social; pero puede carecer de la credibilidad necesaria para llevar a cabo esas acciones, porque el público tenderá a ver sus planes como relaciones públicas o cuidado de imagen. Aliarse con una ONG medioambiental puede proporcionarle esa credibilidad, así como conocimientos y capacidades que, seguramente, la ONG habrá desarrollado en mayor medida. Y, a su vez, la colaboración con la empresa puede suponer para la ONG un medio para ejercer su función social de modo más efectivo, además del acceso a los medios económicos y a la capacidad de relación y de dirección de la empresa. De alguna manera, las estrategias de ambas instituciones serán distintas después de una alianza duradera y de éxito.

Los ejemplos pueden multiplicarse, desde luego. Y se pueden extender otros  muchos ámbitos: empresas, por ejemplo, que busquen introducirse en mercados emergentes, en los que las ONGs habrán desarrollado un conocimiento muy superior al de las instituciones lucrativas; o que desarrollen productos para la “base de la pirámide” (los consumidores de muy bajos recursos); o que intenten integrar en su mano de obra a minorías (personas con discapacidad, inmigrantes, presidiarios, etc.),… y muchos otros casos, que pueden afectar tanto a grandes multinacionales como a empresas pequeñas y medianas de ámbito local.

El objeto de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo es promover la investigación, dar a conocer sus resultados a los agentes sociales, y fomentar, en definitiva, la sensibilidad y eficacia de todos en los temas de responsabilidad social. En este sentido, el tema escogido para este número de la newsletter puede ser una contribución muy positiva.

Quiero agradecer a los lectores la acogida prestada a la web y la newsletter, y me pongo a la disposición de todos, para conseguir hacer estos instrumentos cada día más útil para el desarrollo de la Responsabilidad social y el Gobierno corporativo.

Antonio Argandoña
Titular de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo

Alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil

En las últimas décadas, las alianzas se han convertido en un mecanismo ampliamente adoptado por las empresas y organizaciones de la sociedad civil.  Estas alianzas intersectoriales proporcionan una oportunidad para reconocer las cualidades, recursos y características de cada sector, y encontrar soluciones innovadoras. Existen muchos ejemplos - como podrán comprobar al largo de esta Newsletter y, principalmente a través del cuaderno - que evidencian que si se delinean, desarrollan y gestionan de un modo sistemático, las colaboraciones intersectoriales pueden contribuir eficazmente al desarrollo económico y social de millones de personas.

Sin embargo, el entusiasmo por crear estas alianzas no debe impedir anticiparse a los desafíos y riesgos que entrañan. Como explica el último cuaderno de la Cátedra “Alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil”, las alianzas suelen ser difíciles de establecer y mantener. Las empresas deben reflexionar sobre los beneficios y desafíos de aliarse con una organización de la sociedad civil, el proceso de selección del mejor aliado y las reglas básicas del éxito de la relación.
 
Las alianzas intersectoriales benefician a todo tipo de empresas en muchos campos. Por ejemplo, en la creación o desarrollo de nuevos productos para mercados emergentes; para atacar con eficacia y credibilidad problemas medioambientales; o para desarrollar nuevas capacidades de los directivos y empleados. Asimismo, la actuación ante otras empresas, las autoridades o la opinión pública puede ser más intensa y eficaz si las empresas van de la mano de la sociedad civil.

En este sentido, Ros Tennyson, directora del Programa de Aprendizaje del Foro Internacional de Líderes Empresarios y experta en alianzas intersectoriales, cree que “…las empresas consideran cada vez más las alianzas con las organizaciones de la sociedad como `una buena manera de hacer negocios`, no simplemente como `una buena acción`”.

En nuestra sección “Para saber más”  hemos seleccionado una serie  de artículos, libros, guías e informes internacionales y enlaces en este tema. Añadimos también a la lista - que iniciamos hace cuatro meses con nuestra primera Newsletter- dos libros que consideramos clásicos de la Responsabilidad Social de la Empresa. Finalmente, en “La Cátedra informa” damos a conocer  las últimas actividades, publicaciones y proyectos de investigación en los que hemos participado.

En este segundo número introducimos una nueva sección de “Comentarios de actualidad” con los que intentamos ayudar a la dirección de las empresas a plantearse, de modo más realista, el papel de las organizaciones en la sociedad.  

Si bien esta Newsletter no tiene la intención de ofrecer respuestas concluyentes, creemos que servirá para mejorar significativamente nuestra comprensión colectiva. 

Nuestro segundo Cuaderno tiene como objetivo mostrar que aliarse con organizaciones de la sociedad civil puede ser una parte importante de la actividad empresarial y un elemento clave para la gestión de riesgos y oportunidades, especialmente en los países en desarrollo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el proceso de creación de una alianza intersectorial es complejo. Por ello, ofreceremos algunas recomendaciones y sugerencias que pueden ayudar a involucrarse en una alianza con éxito.

En esta segunda edición del Cuaderno podréis encontrar los siguientes contenidos:

• Introducción  • Los fundamentos de las alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil • Tipos de alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil • Beneficios de las alianzas • Los riesgos de las alianzas • Asegurando el éxito de las alianzas • ¿Cómo elegir su mejor aliado? • Conclusiones • Bibliografía

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Ros Tennyson: “Las empresas consideran cada vez más las alianzas con organizaciones de la sociedad civil como ‘una buena forma de hacer negocios’, no simplemente como ‘una buena acción’"

Directora del Partnering Initiative del Foro Internacional de Líderes Empresarios (IBLF) y experta en Alianzas Intersectoriales, Ross Tennyson ha promovido alianzas en más de 30 países desde 1992. En esta entrevista nos cuenta su experiencia en algunas de estas alianzas, nos ofrece consejos y da ejemplos de casos que han sido exitosos… como también otros que no tanto.

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Este sección recoge algunas sugerencias de libros, artículos, informes y websites, para el lector que desee profundizar en el tema de la Newsletter. La selección no pretende recoger las publicaciones más importantes, sino sólo algunas que, a juicio de los colaboradores de la Cátedra, pueden ser de mayor utilidad.

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La Responsabilidad Social de la Empresa es un tema nuevo y, al mismo tiempo, muy antiguo. En esta sección se recogen algunas publicaciones pasadas que merecen la consideración de “clásicas”, bien sea por su carácter histórico, bien por el peso que han tenido en la formación del pensamiento sobre la RSE.


Business and Society
McGuire, Joseph W. McGraw-Hill (1963)

Desde inicios de la década sesenta el Profesor Joseph W. McGuire se ha preguntado cómo es el empresario, cuáles -si es que las tiene- son sus responsabilidades con la sociedad, su ética, sus metas, su filosofía.
Como respuesta a estas preguntas, este libro destaca la importancia de la interacción entre la empresa, la sociedad y el individuo. Además, analiza y aclara el papel de las empresas en la sociedad moderna mediante el examen de sus relaciones con el contexto social, político y económico en el que se desenvuelven. 


The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits
Friedman, Milton. The New York Times Magazine (1970)

Este artículo, escrito por Milton Friedman hace 38 años, se convirtió en una de las declaraciones más provocadoras y polémicas de la última mitad del siglo pasado. Considerado por muchos un clásico, repasa las obligaciones de las compañías y los líderes empresariales dejando claro que la responsabilidad social de las empresas es incrementar sus beneficios.

Hemos añadido en la Newsletter esta nueva sección, que incluye artículos breves de análisis serio sobre temas de interés y actualidad para el sector empresarial. Su publicación será mensual y se podrán encontrar en una nueva sección que aparecerá en nuestra página Web.
A través de la Newsletter recopilamos los artículos publicados en los meses pasados, para que nuestros lectores tengan acceso y conocimiento directo de esta sección.

Consejos a los banqueros
Antonio Argandoña, septiembre 2008
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¿Puede sacarnos de la crisis la responsabilidad social?
Antonio Argandoña, octubre 2008
Más información 

En esta sección de la Newsletter se detallan sus principales actividades, publicaciones y proyectos. 

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La clave está, en definitiva, en la complementariedad de conocimientos, capacidades y recursos entre los dos sectores, empresarial y de la sociedad civil. Una empresa, por ejemplo, puede tener interés en llevar a cabo acciones medioambientales, porque mejoran su rentabilidad, su reputación o su sentido de responsabilidad social; pero puede carecer de la credibilidad necesaria para llevar a cabo esas acciones, porque el público tenderá a ver sus planes como relaciones públicas o cuidado de imagen. Aliarse con una ONG medioambiental puede proporcionarle esa credibilidad, así como conocimientos y capacidades que, seguramente, la ONG habrá desarrollado en mayor medida. Y, a su vez, la colaboración con la empresa puede suponer para la ONG un medio para ejercer su función social de modo más efectivo, además del acceso a los medios económicos y a la capacidad de relación y de dirección de la empresa. De alguna manera, las estrategias de ambas instituciones serán distintas después de una alianza duradera y de éxito.

Los ejemplos pueden multiplicarse, desde luego. Y se pueden extender otros  muchos ámbitos: empresas, por ejemplo, que busquen introducirse en mercados emergentes, en los que las ONGs habrán desarrollado un conocimiento muy superior al de las instituciones lucrativas; o que desarrollen productos para la “base de la pirámide” (los consumidores de muy bajos recursos); o que intenten integrar en su mano de obra a minorías (personas con discapacidad, inmigrantes, presidiarios, etc.),… y muchos otros casos, que pueden afectar tanto a grandes multinacionales como a empresas pequeñas y medianas de ámbito local.

El objeto de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo es promover la investigación, dar a conocer sus resultados a los agentes sociales, y fomentar, en definitiva, la sensibilidad y eficacia de todos en los temas de responsabilidad social. En este sentido, el tema escogido para este número de la newsletter puede ser una contribución muy positiva.

Quiero agradecer a los lectores la acogida prestada a la web y la newsletter, y me pongo a la disposición de todos, para conseguir hacer estos instrumentos cada día más útil para el desarrollo de la Responsabilidad social y el Gobierno corporativo.

Antonio Argandoña
Titular de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo

¿Es cara la responsabilidad social? 
Antonio Argandoña, noviembre 2008
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¿Cómo debería ser el despacho del Director de RSC? 
Antonio Argandoña, diciembre 2008
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¿Por qué ha de ser socialmente responsable una empresa? 
Antonio Argandoña, enero 2009
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Responsabilidad social: ¿obligatoria o voluntaria?
Antonio Argandoña, febrero 2009
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La Responsabilidad Social de la Empresa es un tema nuevo y, al mismo tiempo, muy antiguo. En esta sección se recogen algunas publicaciones pasadas que merecen la consideración de “clásicas”, bien sea por su carácter histórico, bien por el peso que han tenido en la formación del pensamiento sobre la RSE.

The concept of corporate strategy
Andrews, Kenneth. Richard D. Irwin (1971)

Publicado originalmente en 1971, el argumento de este libro es una simple idea: la principal función de un ejecutivo es liderar el continuo proceso que define la naturaleza de una organización y el logro de sus objetivos. De esta forma, resalta las responsabilidades de la empresa respecto a la sociedad, y analiza la relación entre la estrategia corporativa y los valores éticos.

Banker To The Poor: Micro-Lending and the Battle Against World Poverty
Muhammad Yunus. The University Press (2001)

En directa relación con el tema de la presente Newsletter y del Cuaderno, hemos considerado necesario resaltar la importancia que tiene Banker to the Poor (Banquero para los pobres). Fue un texto pionero en exponer la misión social que tiene un programa de microfinanzas y es un clásico en el ámbito del desarrollo social y económico, y de la responsabilidad social de la empresa.
En Banker to the Poor, Muhammad Yunus marca el camino que le llevó a repensar la situación económica entre ricos y pobres, y narra los desafíos a los que se enfrentó en la fundación Grameen. Proporciona una guía inteligente y esperanzadora para todos aquellos que deseen unirse a él en el movimiento mundial del microcrédito para erradicar la pobreza en el mundo.
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