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IESE, Business School

Newsletter de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo

Empresa & Responsabilidad Social

Nº 2, Noviembre 2008 

Alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil

Artículos científicos
Estudios, guías e informes
Libros
Recursos de interés

Artículos científicos

1. Cocreating Business’s New Social Compact (en inglés) 
Jeb Brugmann &CK Prahalad. Harvard Business Review, febrero (2007), pp. 80 - 90

Recientes escándalos empresariales, como el caso de Enron o el tráfico de información confidencial en WorldCom, han generado un descenso de la confianza en la empresa en la sociedad actual. Para contrarrestar esta “desconfianza” se han empezado a crear alianzas entre organizaciones de la sociedad civil y empresas en las que se comparten las competencias, la infraestructura y los conocimientos necesarios para operar y desarrollar mercados de bajos ingresos. En este artículo, se comentan y analizan varios ejemplos de este tipo de alianzas. Además, los autores describen los antecedentes históricos y las tendencias contemporáneas de las alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil. También analizan la evolución del rol de las empresas en la sociedad.
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2. Dimensions of Business and nonprofit collaborative relationships (en inglés)
Walter W. Wymer Jr. & Sridhar Samu. Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing, 11: 1 (2003), pp. 3 - 22

Las relaciones de colaboración entre empresas y organizaciones de la sociedad civil han crecido enormemente en los últimos años. Estas alianzas multisectoriales son diferentes que las de un solo sector (alianzas empresariales), e incluyen factores como filantropía corporativa, fundaciones corporativas, acuerdos de concesión de licencias, patrocinios, joint-ventures, etc. Este artículo analiza el crecimiento, el tamaño y el alcance de la colaboración entre empresas y organizaciones de la sociedad civil, además se desarrolla una tipología sobre estas relaciones. En uno de sus apartados, se discuten las motivaciones y resultados esperados en este tipo de alianzas, así como líneas de trabajo para futuras investigación.
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3. Critical Cooperation: An Alternative Form of Civil Society – Business Engagement (en inglés) 
Jane G. Covey & L. David Brown. IDR Reports, 17 : 1 (2001)

La cooperación intersectorial se está convirtiendo en un nuevo e importante paradigma para el fomento del desarrollo social, político, económico y sostenible. Los autores de este artículo afirman que, potencialmente, muchas de las alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil combinan aspectos convergentes y de conflicto. Los autores introducen el concepto de "cooperación crítica", que consiste en crear un compromiso constructivo y sostenible en este tipo de situaciones. Además, ilustran la importancia del compromiso y la sostenibilidad, mediante la comparación de dos casos  de cooperación entre empresas y actores de la sociedad civil: el primero analiza la alizana entre la cadena de fast-food McDonald’s y la ONG estadounidense Environmental Defense Fund (EDF) para el manejo de residuos sólidos; el otro caso revisa la alianza entre la organización ambientalista Pollution Probe (PP) y la cadena canadiense de supermercados Loblaws para la venta de productos ecológicos en sus tiendas.
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4. Creating the Partnership Society: Understanding the Rhetoric and Reality of Cross-sectoral Partnership (en inglés)
Bradley K. Googins & Steven A. Rochlin. Business and Society Review, 105 : 1 (2000), pp. 127 – 144 

Este artículo examina el papel de las alianzas multisectoriales en cuanto a la maximización de los objetivos de empresas y comunidades y las premisas  que rigen este tipo de colaboraciones entre sector público, el civil y el privado. El artículo aborda de modo especial las nuevas tendencias, los pasos en el proceso de formación y los desafíos en la formación de alianzas multisectoriales que buscan el beneficio mutuo.
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5. Strategic Collaboration Between Nonprofits and Business (en inglés)
James E. Austin. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 29 : 1 (2000), pp. 69 - 97

La colaboración entre organizaciones de la sociedad civil y empresas es cada vez mayor y, estratégicamente, más importante. Basado en 15 casos de estudio, este artículo examina las alianzas multisectoriales a través de cuatro dimensiones:
1) los diferentes tipos de alianzas según su etapa de evolución (filantrópica, transaccional y de integración);
2) el valor de la colaboración como facilitador de la definición, creación, equilibrio y renovación del valor generado;
3) los factores determinantes (drivers) de la naturaleza y el funcionamiento de las alianzas. 4) los actores que conforman y logran la buena gestión de las alianzas.
Toda esta investigación se basa en teorías interorganizacionales que aportan una nueva visión y mejor comprensión empírica de las alianzas multisectoriales.
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6. NGO and the Private Sector: Potential for Partnerships? (en inglés)
Simon Heap. INTRAC, Occasional Papers Series, 27 (1998)

En la mayoría de sociedades se superponen tres sectores: el gobierno, el sector privado y las organizaciones de la sociedad civil. Definir el límite entre ellos es, a menudo, difícil, sobre todo porque el trabajo de cada uno involucra a organizaciones de uno o ambos de los otros sectores.
Desde una perspectiva global, se puede decir que el control sobre los recursos está cada vez más en manos de las empresas y las organizaciones de la sociedad civil en detrimento de los gobiernos. El artículo sugiere que un análisis de las relaciones entre organizaciones de la sociedad civil y sector privado sería de gran valor para ambas partes. Sin embargo, para tener un impacto positivo en cuanto a justicia y desarrollo sostenible, ambos deben definir en qué tipo de alianza entrar. El documento intenta averiguar cuándo y cómo las organizaciones de la sociedad civil y el sector privado pueden trabajar juntos de manera eficaz.
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Estudios, guías e informes

1. Business Guide to Partnering with NGOs and the United Nations (en inglés)
The Global Compact (2008)

Esta guía evalúa exhaustivamente las principales organizaciones sin ánimo de lucro y organismos de las Naciones Unidas que han demostrado ser capaces de aliarse con empresas en temas como advocacy (apoyo institucional), sensibilización, salud, medio ambiente y otros.
Se trata de un recurso muy útil  para empresas y organizaciones de la sociedad civil que buscan orientación sobre cómo identificar los socios adecuados, así como para investigadores y académicos que  las estudian.
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2. Creating value for all: Strategies for doing business with the poor (en inglés)
UNDP (2008)

Se trata del primer informe exhaustivo y con datos locales que realiza el PNUD (Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo). En él se reúnen las conclusiones de 50 estudios realizados por investigadores provenientes, principalmente, de países en vías desarrollo.
El informe destaca cinco estrategias utilizadas con éxito para superar los obstáculos más comunes de “hacer negocios con los pobres”: adaptar los productos y procesos, invertir en la eliminación de las restricciones del mercado, utilizar las fortalezas de los pobres, combinar recursos y capacidades con otros, participar en el diálogo de políticas con el gobierno.
Además, incluye herramientas para identificar las oportunidades que representan el acceso al agua, el crédito, la electricidad o servicio telefónico por zona geográfica específica.
Los modelos de “negocio inclusivo” reconocen a los pobres no sólo como consumidores, sino también como impulsores del crecimiento.
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3. Enhancing Partnership Value. A tool for assessing sustainability and impact (en inglés)
UNDP, UNITAR, United Nations Office for Partnerships and the Global Compact (2007)

Con el fin de proporcionar una mejor orientación sobre el diseño de alianzas eficaces y de gran impacto, las Naciones Unidas agruparon a organismos internacionales, empresas y otros stakeholders en el Global Compact. Fruto de este acuerdo se desarrolló una Herramienta de Evaluación para Alianzas (“Partnership Assessment Tool” – PAT) que fue lanzada en julio de 2007.
PAT es un cuadro de mandos operacional de fácil uso para la formación de nuevas alianzas.
Con él se visualizan exhaustivamente los aspectos internos y externos de los socios, así como los elementos que contribuyen a los resultados en desarrollo sostenible. En concreto, PAT analiza seis dimensiones clave de las alianzas: (1) alineación, (2) gestión interna, (3) gestión externa,(4) efecto multiplicador (5), medio ambiente y (6) socio-económico.
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4. Ethical Corporation Report. Business – NGO Partnerships (en inglés)
Ethical Corporation (2005)

Basado en casi 100 entrevistas con empresas, ONGs, gobiernos, sindicatos, consultores, think tanks y académicos, este informe examina las alianzas entre organizaciones de la sociedad civil y empresas.
Entre otras cuestiones destacadas, el informe revela que las empresas estadounidenses son convencidas filántropas, que donan constante y generosamente a todo tipo de causas benéficas; mientras que las empresas europeas están más comprometidas con organizaciones de la sociedad civil.
El interés de las empresas por sus grupos de interés (stakeholder) –y no sólo sus accionistas (shareholders) – demuestra que las compañías no sólo se preocupan del tema económico.
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5. Manual de Trabajo en Alianza (en castellano)
IBLF (2003)

Este manual pretende ayudar a aquellos que buscan crear alianzas originales, fuertes y exitosas para la erradicación de la pobreza mundial. Para ello, ofrece una revisión de los elementos que contribuyen a hacer este trabajo más efectivo. Además, recoge las experiencias de los que han estado a cargo de alianzas innovadoras.
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6. Partnering for Success. Business Perspectives of Multi-stakeholders Partnerships (en inglés)
World Economic Forum (2005) en colaboración con IBLF y Harvard. 

El informe recoge algunos casos de éxitos en la creación de alianzas con fines sociales, por parte de empresas con otras compañías privadas, organismos gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil.
Las empresas comparten en él sus puntos de vista sobre los principales problemas, las lecciones aprendidas y los obstáculos encontrados en la puesta en marcha de estas alianzas. Además, ofrecen una serie de recomendaciones a los gobiernos y líderes empresariales para fomentar una mayor colaboración entre las empresas y otros sectores.
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Libros

1. Common Interest, Common Good. Creating Value through Business and Social Sector Partnerships (en inglés)
Shirley Sagawa & Eli Segal. Harvard Business School Press (2000)

Las alianzas entre instituciones privadas y sin ánimo de lucro pueden conllevar beneficios para ambos lados. A través de una suerte de tour por las nuevas estrategias que contribuyen al propósito de las empresas y la prosperidad de las comunidades, los autores exponen distintas modalidades de alianzas, desde el patrocinio corporativo (corporate sponsorship) y el marketing con causa, hasta programas de voluntariado para empleados.
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2. Terms for Endearment. Business, NGOs and Sustainable Development (en inglés)
JemBendell, ed. Greenleaf Publishing (2000)

Algunas alianzas entre empresas y organizaciones de la sociedad civil tienen como objetivo el desarrollo sostenible. Este libro presenta las distintas opiniones de importantes figuras internacionales sobre la verdadera posibilidad de que estas relaciones sean duraderas y sostenibles.
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3. The collaboration challenge, how nonprofits and business succeed through strategic alliances (en inglés)
James Austin. The Drucker Foundation (2000)

A través de 15 ejemplos reales ocurridos en Estados Unidos, el autor presenta los beneficios de la colaboración con organizaciones sin fines de lucro para las empresas.  Las enseñanzas del libro son aplicables tanto para empresas que deben ocuparse de temas en los que el Estado ha desaparecido como aquellas que desean de mejorar la imagen pública.

4. Alianzas Sociales en América Latina. Enseñanzas extraídas de colaboraciones entre el sector privado y las organizaciones de la sociedad civil (en castellano)
James Austin et al. Inter-American Development Bank (2005)

El libro presenta casos de colaboración entre el sector privado y organizaciones de la sociedad civil, donde las motivaciones privadas y la preocupación social se entrelazan para emprender proyectos que benefician directamente a la comunidad. Líderes empresariales, políticos y sociales encontrarán en este compendio una gran ayuda para establecer nuevas alianzas sociales que contribuyan a mejorar la calidad de vida de miles de personas.
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Recursos de interés

1. The Partnering Initiative impulsa el desarrollo de directivos en materia de cooperación intersectorial. Para ello  trabaja con empresas, gobiernos e instituciones de la sociedad civil en la creación de conocimiento y herramientas sobre el tema..
Idioma: inglés
Promueve: International Business Leaders Forum (IBLF), University of Cambridge – Programme for Industry
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2. Social Enterprise Knowledge Network (SEKN) o Red de Conocimiento sobre Emprendimientos Sociales busca avanzar en el conocimiento y la práctica de las empresas sociales a través de la investigación conjunta y el aprendizaje compartido, así como fomentar el desarrollo de redes locales.
Idioma: inglés, castellano, portugués
Promueve: Harvard Business School, Fundación AVINA y un grupo de Escuelas de Negocio líderes en Iberoamérica.
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3. The Network, NGO – Business Partnerships es el resultado de un grupo de trabajo en el que se exploraron casos, estrategias, perspectivas y modelos en los que las ONGs y el sector privado participaron conjuntamente a favor de causas sociales y medioambientales.
Centrado en la región de Asia y el Pacífico, proporciona información sobre casos de alianzas entre empresas y ONGs, e incentiva la colaboración de ambos sectores en nuevos proyectos de desarrollo.
Idioma: inglés
Promueve: Asian Development Bank
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4. Business, NGOs and Development (Empresa, ONG y Desarrollo) es un centro de recursos electrónicos que almacena información sobre alianzas multisectoriales, casos de  alianzas empresariales, ONGs, publicaciones sobre las relaciones empresa y organizaciones civiles, e incluso toca la relación entre el sector privado y los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) impulsados por Naciones Unidas. 
Idioma: inglés
Promueve: Business, Competitiveness and Development Program - The World Bank
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5. CIVICUS: World Alliance for Citizen Participation es una alianza internacional dedicada a fortalecer la acción ciudadana y la sociedad civil. Está constituida por organizaciones civiles, sindicales, profesionales, no gubernamentales, así como empresas, fundaciones y programas de responsabilidad social.
Idioma: inglés
Promueve: CIVICUS
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6. International Business Leaders Forum es una organización independiente sin ánimo de lucro y sostenida por más de un centenar de empresas líderes a nivel mundial. Trabaja con empresas, gobiernos y la sociedad civil para mejorar la contribución del sector privado al desarrollo sostenible.
Idioma: inglés
Promueve: The Prince of Wales International Business Leaders Forum
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