La apuesta por la tecnología puede ayudar a las empresas a afrontar las actuales dificultades y salir fortalecidas de la crisis, de modo que son vistas más como una inversión que un coste. Por lo menos teóricamente esta visión ha sido asumida por los responsables de tecnología de las empresas pero lo cierto es que debido a la situación económica la mayoría está poniendo el foco en la reducción de costes. Y en consecuencia el mercado TIC se resiente. “Las compañías están reconsiderando sus prioridades principales, apostando por aquellos proyectos que proporcionen un retorno inmediato de sus inversiones, aplazando la puesta en marcha de grandes proyectos de TI, y pasando a la subcontratación para reducir sus estructuras de costes”, explica Laura Converso, analista de IDC Europa en Dealer World. La revista Channel Partner, de la misma editorial que la anterior, recoge a su vez estas declaraciones de Richard Gordon, vicepresidente de investigación de Gartner: “Mientras la crisis mundial muestra signos de atenuarse, este año las inversiones en TI seguirán siendo recortadas y los consumidores necesitarán algunos argumentos más antes de que puedan sentir confianza suficiente para aumentar sus gastos".
En este duro ejercicio de 2009 los proveedores globales siguen ganando dinero, como IBM, Microsoft, Oracle, Google, Adobe, Intel o Yahoo, entre otros, aunque en general con menos beneficios que en años anteriores, a lo que ayuda el descenso de los precios. Una excepción es Apple, que ha roto los stocks de iPhone 3GS, y que creció un 14,6% en su tercer trimestre fiscal, sobrepasando el techo de sus ingresos obtenidos fuera del período navideño. Pero también hay gigantes que retroceden con fuerza, como Nokia.
La cuestión es que el mercado mundial de las TIC está sufriendo este año más que nunca, lo que contrasta especialmente con los sostenidos crecimientos de los últimos años. Las consultoras internacionales han redefinido reiteradamente a la baja sus previsiones para 2009, ya de por sí poco optimistas. Gartner ha reconsiderado sus previsiones iniciales de un retroceso del -3,8% del mercado mundial de las TI en 2009 y estima más acertado esperar un decrecimiento de un -6%, con un espectacular batacazo del hardware (-16%) y un crecimiento del 1,6% para el software.
El diario francés Les Echos publica las previsiones del instituto japonés de investigaciones económicas Yano, que contempla unas ventas mundiales de 1,094 millardos de terminales móviles, con un retroceso del 7,5% "debido al fuerte retroceso de las ventas en el primer semestre, que no compensará el repunte del segundo". Y Gartner por su parte prevé un retroceso del -5% para el ordenador personal en el segundo trimestre.
En lo tocante al mercado español, IDC esperaba en enero un crecimiento plano o máximo un retroceso del -1% para 2009. Pero a mediados de junio, se presentó el informe EITO, que pronostica que en 2009 "el volumen de negocios de las tecnologías de la información y la comunicación en España bajará hasta el -1,7 por ciento hasta los 57.200 millones de euros". Según el observatorio europeo, el hardware de TI disminuirá un 7,4% mientras que el mercado de software y servicios de TI, un segmento "claramente más estable" se mantendrá en el nivel de 2008. ¿Será realmente así? "Es verdad que el sector servicios mantiene los proyectos ya iniciados pero se encuentra ante la congelación de los nuevos. Además los precios están a la baja y los clientes aumentan sus exigencias", matiza Josep Mir, responsable de cuentas del sector público en T-Systems.
En resumen: 2009, un ejercicio para olvidar.
Artículos en Channel Partner, Cinco Días, Dealer World y Reuters (inglés)