La navegación desde terminales GSM, la sofisticación de las capacidades multimedia de los dispositivos móviles y, en definitiva, la convergencia digital, están causando una auténtica revolución en el ocio de particulares y en el negocio de las empresas que lo explotan, incluso antes de la llegada de UMTS (3G).
Sin embargo, la movilidad en la empresa sigue siendo una asignatura pendiente. Según datos de IDC, apenas un 10% de las compañías europeas tienen en marcha un plan de movilidad. Y, tristemente, la mayoría de estos planes no van mucho más allá de la posibilidad de consultar el e-mail desde un teléfono o agenda electrónica.
La falta de estándares y la aversión al riesgo hace que muchas empresas todavía no hayan apostado por este tipo de soluciones. Sin embargo, son una apuesta de futuro menos arriesgada de lo que pueda parecer: admiten múltiples plataformas, operadores y dispositivos. Además, y como veremos en algunos casos de éxito que se expondrán durante la jornada, son capaces de crear un impacto directo positivo en distintas áreas de negocio: desde la gestión de operaciones hasta la fidelización de clientes, pasando por los servicios de banca desde terminales móviles.
Experiencias en movilidad Empresas de sectores diversos ilustrarán con sus experiencias cómo las soluciones de movilidad pueden aportar valor en distintas áreas de negocio: - Gestión de operaciones en el sector industrial (PDF, 309 Kb) Fernando Acaso, Subdirector de la División de Andamios de PERI Ver CV (PDF, 10 Kb) - Estrategia de marketing. Un ejemplo de fidelización (PDF, 1292 Kb) Francisca Huélamo, Directora de Tecnologías de la Información de Air Miles (TravelClub) Ver CV (PDF, 77 Kb) - Sector de la banca (PDF, 363 Kb) Rafael Gallego, Responsable de proyectos de Caixa Catalunya Ver CV (PDF, 10 Kb)
Moderador: Prof. Josep Valor, IESE
13.00 - 13.30
Conclusiones y clausura (PDF, 1549 Kb) Xavier Castillo, Director General de Tempos 21 Prof. Josep Valor, IESE
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