En un entorno cambiante, ¿cómo adaptar nuestra oferta de valor haciendo uso de otras variables y no sólo del precio?
¿Cómo colaborar para llegar al cliente como partner en su proceso de compra?
¿Qué liderazgo hay que aplicar para motivar a los diferentes niveles de nuestra red comercial?
¿Qué se requiere a los mandos intermedios en situaciones difíciles como las actuales?
¿Cómo ha de cambiar la figura del vendedor?
¿Cómo ha de cambiar la gestión de la fuerza de ventas?
Después de tantos meses de dificultades, estamos todavía lejos de haber creado las bases para una pronta y sólida recuperación económica.
Muchas organizaciones se han defendido con grandes reducciones de estructura y de costes para intentar capear el temporal, pero todo esto no puede evitar una considerable caída de la demanda que está provocando reacciones peligrosas, con excesivas rebajas de precios y una presión desproporcionada en los equipos de ventas.
Otras empresas no se han limitado exclusivamente a reajustar precios y estructuras, sino que se han centrado más en mejorar su oferta de valor, sus colaboradores y las metodologías comerciales para captar y fidelizar a sus clientes.
En esta jornada analizaremos los resultados de una investigación de mercado realizada por el IESE sobre la problemática comercial de las empresas españolas, y escucharemos a destacados directivos exponer sus experiencias para salir reforzados de la situación actual.
Para ello, además de las conferencias-coloquio, fruto de la investigación del IESE, podremos participar en los paneles de expertos con empresas de diferentes sectores de la economía, entre otras:
