Introducción

¿Cómo se desarrolla el talento profesional de las personas?

¿Podemos ayudar a los directivos a realizar una labor de coaching con sus equipos?

¿Cómo diseñar e implantar un sistema efectivo de competencias en la empresa?

Las empresas son cada vez más conscientes de que, para competir en la economía global, necesitan desarrollar el talento de su gente de modo sistemático y profesional. Por ello, en los últimos años se han multiplicado los sistemas de gestión de competencias y de evaluación del desempeño, que evalúan los objetivos de cada empleado a la vez que observan sus áreas de mejora y desarrollo.

Aunque estos sistemas pueden ser más o menos apropiados, su impacto real en el desarrollo del talento deja mucho que desear. El problema radica en la falta de capacitación de los directivos para convertirse en auténticos coaches de su gente, debido, en parte, a una insuficiente preparación de los impulsores de estos sistemas.

Este programa capacita a los Directores de Recursos Humanos y a la alta dirección para que puedan desplegar esta competencia internamente y obtener así, a través de sus directivos, un impacto sustancial en toda la organización.

Temario

La persona y el desarrollo de competencias (Módulo presencial)

Este módulo se centra en nociones básicas sobre la persona humana y sobre cómo adquiere (o pierde) hábitos. Se estudian tanto aspectos biológicos y psicológicos de la personalidad como circunstancias del entorno que contribuyen o dificultan el aprendizaje. Entre otros temas, se pone especial hincapié en el desarrollo del autoconocimiento, la autoestima, el carácter y el equilibrio emocional.

Con la ayuda del cuestionario de evaluación de competencias directivas del IESE- CAD 360º, cada participante podrá experimentar en primera persona la elaboración de un diagnóstico de competencias y, en base a él, un plan de mejora personal. Éste será el punto de partida previo al estudio de las bases del coaching.

Coaching de coaches (Módulo virtual)

Ejercicios para desarrollar la competencia de coaching, especialmente dirigida a ayudar a directivos a actuar como coaches efectivos de su gente. El participante cuenta para ello con una herramienta de e-learning y con el apoyo de un coach personal on-line. Durante un mes, la carga de trabajo aproximada será de unas cinco horas semanales.

Técnicas de coaching (Módulo presencial)

Este módulo se especializa en el proceso de desarrollo de talento. Se trabajan las habilidades básicas del coaching: diagnóstico, escucha activa, diseño de planes de mejora, acompañamiento, feedback correctivo y de refuerzo, etc.
También se analizan las bases de la confianza en las relaciones interpersonales, así como las causas y remedios de los conflictos interpersonales.

El coach actúa como un evaluador externo de los aprendizajes del directivo y debe plantear nuevos retos para su mejora.

También se abordarán someramente los temas más relevantes a tener en cuenta para la implantación del sistema de coaching en la empresa.

Beneficios

Para el participante:

El programa le permitirá convertirse en coach profesional, capaz de:

• Profundizar en las dimensiones fundamentales de la persona y su aprendizaje.
• Convertirse en experto para descubrir y entrenar talento.
• Formar y asesorar a los directivos de la empresa para que sean verdaderos coaches de sus equipos.
• Desarrollar sistemas y procesos que permitan trasladar a toda la organización una cultura de superación y crecimiento personal y profesional.

Para la empresa:

Las empresas que cuentan con coaches profesionales dentro de su organización consiguen:

• Retener e impulsar el talento directivo dentro de la empresa.
• Establecer una Dirección de Personas centrada en las competencias y capaz de ilusionar al equipo más allá de los objetivos cuantitativos.
• Crear una cultura empresarial de aprendizaje y mejora continua.
• Descubrir que la empresa crece en la medida en que crecen personal y profesionalmente sus personas.

Metodología

El curso está dividido en tres módulos, dos presenciales y uno virtual. El primer módulo presencial tiene una duración de cuatro días completos; el módulo virtual se realiza a lo largo de un mes; el último módulo presencial dura tres días.

La metodología combina casos prácticos, conferencias, role-plays y un módulo virtual con coaching on-line.

Como requisito indispensable, los participantes deberán cumplimentar el cuestionario de competencias directivas del IESE- CAD 360º dos semanas antes del comienzo del programa. Este instrumento consta de una autoevaluación personal y de la evaluación realizada por el superior, por algunos compañeros de un mismo nivel directivo y por algunos subordinados.

A quién va dirigido

A profesionales de Recursos Humanos con experiencia y a cualquier directivo que por la naturaleza de sus responsabilidades tiene una necesidad cotidiana de hacer coaching a sus colaboradores.

Claustro

		Prof. Steven Poelmans Director Académico Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones, IESE. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales (Dirección de Empresas), IESE, Universidad de Navarra. Master en Administración de Marketing, Vlerick Leuven Gent Management School. Master en Psicología Industrial y Organizacional, Universidad Católica de Lovaina. Experto en comportamiento humano, comunicación empresarial y autoliderazgo, investiga e imparte cursos sobre relaciones interculturales, coaching, gestión de conflictos, armonización entre vida personal y profesional. Ha llevado a cabo formación, consultoría y coaching para empresas como Abbott Labs, Vredeseilanden, Bacardi, Henkel, Sun Microsystems, la Generalitat de Catalunya, Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB), Nestlé, Interlabor Interim, Alcatel Telecom, Borealis, D.S.M. Spain, Westinghouse Energy Systems, S.W.I.F.T., el Ayuntamiento de Barcelona y Perkin Elmer.
		Prof. Pablo Cardona Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones del IESE . Licenciado en Ciencias Físicas y MBA por el IESE, obtuvo su PhD in Management en la Universidad de California-Los Angeles (UCLA). Con una larga trayectoria en formación y coaching de ejecutivos, Cardona ha colaborado en la implantación de sistemas de gestión por competencias y por misiones de numerosas empresas nacionales e internacionales. Es autor de muchos estudios de caso y de varios libros, entre los que destacan Dirección por misiones, Cómo desarrollar competencias directivas y Las claves del talento.
		Prof. Alberto Ribera Profesor del departamento de Dirección de Personas del IESE. Doctor en medicina social y preventiva (salud mental) por la Universidad de la Sapienza (Roma) y PDG por el IESE; es experto en comportamiento humano, psicología clínica y cooperación con países emergentes, especialmente los islámicos. Ha colaborado con organizaciones como la World Health Organization (WHO), la Euro Arab Management School, el Asian Development Bank Institute, la Comisión Europea y el Istituto per la Cooperazione Universitaria. Es coautor de seis libros y numerosos artículos