Cátedra Eurest de Excelencia en los Servicios

Investigación

Investigación

Las principales líneas de investigación de la Cátedra son: 

  • Fomentar el crecimiento económico y la creación de valor vía modelos de negocio basados en servicios. 
  • Diseñar y definir modelos de co-creación de valor entre empresa y cliente. 
  • Creación de culturas de servicio: Factores humanos y organizacionales en la gestión de servicios. 
  • Aprovechar las nuevas tecnologías para el avance y desarrollo de modelos de negocios basados en servicios.

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IESE Business School