CGS - Centro de Globalización y Estrategia
Offshoring Research Network

CGS - Center for Globalization and Strategy (Offshoring Research Network)

Quienes somos

La Offshoring Research Network (O.R.N.) es una red global destinada a impulsar el conocimiento sobre el fenómeno del offshoring a través de la interacción entre el ámbito académico y las empresas.

Coordinada por Duke University (North Carolina, USA), la red reúne universidades y empresas de todo el mundo en un proyecto mundial que busca conocer las prácticas de offshoring de los distintos países, así como los riesgos financieros, políticos y operacionales de tales prácticas.

IESE Business School, a través del Centro de Globalización y Estrategia, desarrolla el capítulo español de este estudio mundial.

El concepto de offshoring está relacionado con la deslocalización de recursos, funciones o actividades de las empresas; esto es, su traslado a otro municipio, región o país. Históricamente, las funciones o actividades desplazadas eran las asociadas a la producción (trabajos de “cuello azul”), pero en los últimos años se han ido sumando a la lista otras funciones o actividades de mayor valor añadido (trabajos de “cuello blanco”): desarrollo de software, contabilidad, call centers, recursos humanos, etc. Son estas las funciones que nos proponemos estudiar aquí.

Podemos identificar diversos factores impulsores del offshoring. El principal es el ahorro de costes debido a la contratación de mano de obra más barata. Pero no es el único: existen otros factores como la creciente presión competitiva que obliga a las empresas a centrarse en sus actividades neurálgicas; la necesidad de garantizar una calidad de servicio en todos los procesos; y la dificultad de encontrar personal cualificado.

A su vez, el concepto de offshoring se encuentra muy ligado al de outsourcing. Este último se refiere a la externalización de procesos productivos no vinculados al core business u objeto social de la empresa, y generalmente se lleva a cabo por medio de compañías especializadas, mucho mejor preparadas, con más medios y sistemas que la empresa cliente. Esta característica definiría el outsourcing como algo distinto a una subcontratación, donde las compañías subcontratistas son idénticas a las que contratan, pero más pequeñas y menos dotadas de medios que éstas.

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