Dirección Comercial

Dirección Comercial

Introducción

El departamento prepara a los directivos para que comprendan los factores clave en la toma de decisiones de marketing, de manera que desarrollen e implementen con éxito prácticas de marketing estratégico.

Entre otros aspectos, los profesores les ayudan a entender de qué manera encajan la información de los clientes, la inteligencia competitiva y las proposiciones de valor de las empresas con las necesidades de los clientes y las capacidades de la empresa.

Las clases hacen hincapié en la resolución de problemas: determinar las acciones que  permitirán satisfacer las necesidades de los clientes a través del rigor en la planificación, la implementación y el control de las actividades en un mercado competitivo. También abordan temas como los servicios de atención al cliente, las técnicas tradicionales de marketing y los nuevos medios sociales.

Materias académicas:
- Dirección del marketing
- Planificación e implementación del marketing
- Marcas y comunicación de marcas
- Dirección del marketing de exportación y transnacional
- Marketing industrial
- Estrategia de marketing
- Marketing de experiencias, conceptos innovadores y medios de comunicación.

A través de su investigación, el claustro que compone el departamento explora las tendencias más recientes y de mayor impacto en marketing.

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