Cinco tendencias que determinarán el futuro de la formación

Lecciones de la IESE Global Leadership Conference

24/04/2014

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Líderes empresariales y educadores unieron fuerzas en la Global Leadership Conference, celebrada en IESE Business School, y en la que a lo largo de dos días se discutieron las posibles respuestas que pueden dar las empresas a los retos del entorno disruptivo e incierto de hoy en día. La clave estaría en la forma en que las propias escuelas de negocio deben adaptarse para formar líderes con nuevas competencias, de iniciativa emprendedora y capacidad de innovación, que permitan afrontar dichos retos.

Las cinco tendencias que determinarán la formación empresarial del futuro son las siguientes:

1. Disrupción digital
El boom de las redes sociales y el auge de las tecnologías digitales están cambiando por completo las reglas del juego, también en el caso de las empresas y escuelas de negocio. Es vital que las escuelas sean capaces de ofrecer una respuesta rápida a las necesidades de los clientes, y que puedan ofrecer a sus estudiantes un nuevo enfoque adaptado al cliente.

Wendy Alexander, Associate Dean de LBS:
"La creciente consumerización de tecnología está afectando a las escuelas de negocio. Los contenidos están disponibles en todas partes, y tenemos que ofrecer a los participantes una formación más personalizada (…) El reto está en cómo hacerlo con cientos de casos y trayectorias diferentes".

2. Viraje hacia los mercados emergentes
Las empresas multinacionales están lidiando con el cambio de timón global que se está produciendo hacia las economías emergentes. Las empresas de las economías avanzadas tienen que ser más ágiles, entender la cultura y las prácticas locales, y ser más rápidas en la toma de decisiones, algo que, por lo general, los directivos chinos son capaces de hacer muy bien. En este sentido, las escuelas de negocio pueden hacer su contribución fomentando:

• objetivos basados en una visión cosmopolita
• marcos teóricos que ayuden a entender las diferencias culturales entre países
• herramientas de autoconocimiento
• actitud receptiva hacia otras culturas e ideas mediante módulos de inmersión

Pankaj Ghemawat, profesor de IESE Business School
"Los problemas que padecen las empresas multinacionales presentes en los países en vías de desarrollo pueden atribuirse a disfunciones en la organización y a un débil desarrollo del liderazgo. En efecto, el número de altos directivos y CEOs locales [de países emergentes] de estas multinacionales todavía es bajo".

3. Nuevas metodologías de resolución de problemas
Ser innovador exige cambiar el pensamiento retórico por un pensamiento crítico. Y para desarrollar las capacidades necesarias, la formación empresarial tendrá que mejorar en:

• su capacidad para replantear los problemas
• generar empatía y plantear la innovación en términos humanos
• crear oportunidades que permitan practicar la resolución de problemas, y que los estudiantes cometan sus propios errores

Srikant Datar, profesor y Associate Dean de Harvard Business School

"La clave reside en superar la parálisis funcional, y evolucionar hacia un modelo más humano. Es un proceso que consiste en clarificar, idear, desarrollar e implementar, y que tiene sobre la mesa problemas muy reales".

4. Aprender con la experiencia
Más que cualquier otra aptitud, a ser emprendedor e innovador se aprende con la práctica. Por ello, hoy en día las escuelas de negocios están desarrollando ecosistemas muy completos que aseguran que sus participantes puedan interactuar con proyectos emprendedores reales. Entre otros:

• incubadoras
• redes de empresas e inversores privados
• proyectos in-company
• conferencias y actividades con antiguos alumnos emprendedores

Bernard Ramanantsoa, Dean de HEC
"Tenemos que asegurarnos de que nuestros participantes trabajen codo a codo con otros emprendedores".

Wendy Alexander, Associate Dean de LBS
"Iniciativas como las conferencias Ted-x, eventos sociales varios y establecer contactos con nuevos héroes emprendedores otorgan a los estudiantes la oportunidad de situar su formación en un contexto a la vez más amplio y más específico".

5. Nuevos valores
Los educadores podrán estimular la innovación futura si toman como ejemplo a aquellas personas que están llevando a cabo aportaciones significativas a la sociedad: en efecto, son ellos, los innovadores, los que deberían convertirse en modelos de conducta en este mundo económico tan voluble.

Peter Tufano, Dean de Saïd Business School (Oxford University)
"Les preguntamos a nuestros estudiantes cuáles son los factores sociales y económicos que, dentro de 25 años, facilitarán las mayores oportunidades".

"Las escuelas tienen la responsabilidad de estimular el pensamiento acerca de los asuntos importantes. Y deberíamos retar a los estudiantes a resolver los problemas más alambicados de la sociedad".

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