¿Servicio o beneficio? La lógica del emprendedor importa

John Almandoz, premio al mejor artículo académico

04/02/2014

John Almandoz

Los principios que inspiran a los fundadores de una empresa condicionan su gestión y resultados. Si los emprendedores priman el beneficio por encima del servicio que prestan, sus aventuras empresariales pueden tener consecuencias nefastas.

Es el caso de muchos bancos creados en los últimos que, siguiendo la lógica de la maximización del beneficio a toda costa, se alejaron de sus clientes y han acabado causando graves problemas en la economía local y global.

En su artículo "Arriving at the Starting Line: The Impact of Community and Financial Logics on New Banking Ventures", publicado en el número 6 del Academy of Management Journal, el profesor el IESE John Almandoz investigó la lógica de la banca comunitaria y la verde en los EE.UU.

En teoría, estas entidades se guían por la misión de cubrir determinadas necesidades de las comunidades locales y de impulsar proyectos ecológicos. Pero la investigación de Almandoz revela que esta orientación depende del equipo directivo que lo funda.

Según el artículo, galardonado como el mejor artículo del año por la Agrupación de Miembros del IESE, cuantos más consejeros con experiencia en banca y finanzas participan en la fundación de estas entidades, más se apartan del compromiso de maximizar el objetivo social.

En un momento en que muchas entidades intentan reconciliar su misión con las necesidades de sus clientes y comunidades, las lecciones de este artículo son especialmente oportunas.


Premios a la excelencia investigadora

El galardón concedido al profesor Almandoz es uno de los tres Premios a la excelencia investigadora que concede la Agrupación de Miembros del IESE.

Los galardones, creados en 2001, reconocen el mejor libro, el mejor curso y el mejor artículo académico del año con una dotación de 10.000€ por categoría.