Marketing relacional eficiente: aumentando la venta y fidelizando clientes

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Marketing relacional eficiente:
aumentando la venta y fidelizando clientes

Madrid, 21, 22 y 23 de marzo de 2017

Claustro

El claustro del programa Marketing relacional eficiente: aumentando la venta y fidelizando clientes está formado por profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y al mundo empresarial. El equipo de este programa lo forman:
    Cosimo Chiesa
    Professor de Dirección Comercial
    Doctor in Economic Science and Marketing, University Luigi Bocconi
    Doctor of Marketing, University of Pavia

    Trabajó en Arthur Andersen en la oficina de Milán cuando la misma era cabecera del Sur de Europa.
    De 1970-1978 fue Subdirector General y Consejero de STARLUX, S.A. en España.
    De 1978-1985 fue Subdirector General y Consejero del Grupo MARTINI & ROSSI, S.A. en España y Portugal.
    Fue Presidente de Marqués de Monistrol, S.A. y Presidente de Martini & Rossi Marruecos.
    Realizó el programa de Alta Dirección en el IESE de Barcelona (1975). Participó en numerosos seminarios: en Gran Bretaña (A. Andersen), Suiza (IMD), Bélgica, USA (Harvard: “Strategic Marketing Management”).
    Profesor Extraordinario del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE) en el área de Dirección Comercial desde 1978.
    En el año 1985, fundó Barna Consulting Group, S.A., sociedad consultora especializada en temas de distribución comercial y de fidelización de Clientes, que preside en la actualidad.
    Ha dirigido trabajos de consultoría y de formación para: Volkswagen-Audi España, General Optica, Banco de Sabadell, Crèdit Andorra, La Caixa, Adeslas, Almirall Prodesfarma, Cadbury Dulciora, Grupo Panrico, United Biscuits, Endesa, Gas Natural, Repsol, Grupo Ros Casares, El Mundo, Inmobiliaria Colonial, Epson, Telefónica de España, Verizon Dominicana, Pronovias, Ibermutuamur, Schindler, Reale Seguros entre otros.
    Mario Capizzani
    Lecturer de Dirección Comercial
    Ph.D. in Business Administration (Marketing), University of California Berkeley
    MBA, IESE Business School, Universidad de Navarra
    Master of Science in Mechanical and Aerospace Engineering, Arizona State University
    Bachelor of Science in Mechanical Engineering, Calvin College

    Xavier Oliver
    Professor de Dirección Comercial
    Doctor en Comunicación, Universidad de Navarra
    Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universitat de Barcelona

    Trabajó en el mundo de la publicidad durante 32 años (20 de ellos como presidente del grupo mediático BBDO), en los que logró que empresas como Contrapunto, CP Proximity, DEC y Tiempo BBDO alcanzasen nuevas dimensiones en cuanto a creatividad y eficiencia. Sus conocimientos y experiencia en liderazgo de marcas y de los intangibles han contribuido al éxito de numerosos productos y servicios nacional e internacionalmente.

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