Retail Management: Claves de éxito en un negocio cambiante

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Retail - Omnicanalidad y Marketing Digital

Retail Management: Claves de éxito en un negocio cambiante

Barcelona, 11, 12 y 13 de julio 2017

Claustro

    Julián Villanueva
    Professor de Dirección Comercial
    Ph.D. in Management (Marketing), University of California, Los Angeles
    MBA, IESE, University of Navarra
    Licenciado en Económicas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid

    Es experto en Customer Equity (gestión del valor del cliente), tema sobre el que ha publicado varios artículos científicos y de divulgación. Además, ha trabajado como consultor para diversas empresas en proyectos de CRM, estudios de mercado, segmentación, posicionamiento y cuadros de mandos comerciales.
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    Guillermo D’Andrea

    Profesor de Dirección de Empresas, IAE
    PhD, IESE, Universidad de Navarra



    Ingeniero Industrial, Universidad Católica Argentina. Es profesor del programa Strategic Management in Retailing de Babson College en el Centro de Comercio Minorista del Instituto Tecnológico de Monterrey, México, y del Global CEO del IESE. Ha sido profesor visitante en las escuelas de negocios de Harvard y Darden en Estados Unidos, en el Instituto Politecnico de Milán y en distintas escuelas de Europa y América Latina. Entre 2002 y 2012 fue Director de Investigaciones del Coca-Cola Retailing Research Council en América Latina.

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