VII Programa de Evaluación de las políticas públicas y los programas sociales

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EL MÉTODO DEL CASO

Una experiencia completa de aprendizaje

Contenido

Evaluación de programas
Ilustraremos la importancia de la evaluación de las políticas públicas y los programas sociales, así como su necesidad para el aprendizaje y el apoyo a la toma de decisiones.

Medición del impacto
Estudiaremos el impacto de un programa, cómo medirlo y cómo no medirlo. Analizaremos cómo elegir la mejor manera de evaluar un programa tomando en cuenta criterios metodológicos, políticos, logísticos y financieros.

Uso estratégico de los resultados
Destacaremos la importancia de utilizar los resultados en la toma de decisiones. Desarrollaremos también los vínculos de dicho proceso con la planificación estratégica.

"Best practices"
Examinaremos casos concretos de evaluación de políticas, programas y proyectos, en diferentes ámbitos, sectores y regiones. Trabajaremos con diferentes “buenas prácticas” con el objetivo de aprender de las experiencias exitosas.

Metodología

En el programa se utilizará la metodología del caso para la discusión de problemas reales en las organizaciones. Con este método de trabajo pretendemos que exista un proceso bidireccional de aprendizaje continuo, que sea flexible a las cuestiones de mayor interés. Durante el programa, los participantes estudian cada caso y aportan sus ideas dentro de equipos reducidos. Finalmente, tiene lugar la sesión general, liderada por el profesor que dirige la discusión de los problemas, las soluciones propuestas y las conclusiones, evaluando las alternativas y remarcando sus consecuencias.

Al mismo tiempo, el profesor va presentando conceptos teóricos y herramientas útiles para el aprendizaje. El repertorio de casos empleados por el claustro se centra en las tareas de gestión básicas que continuamente afrontan los altos directivos públicos en el ejercicio de sus responsabilidades, cuando tratan de mejorar la eficiencia de sus políticas al mismo tiempo que obtienen resultados.