El trabajo en equipo empieza en la alta dirección

¿El hecho de que la cúpula directiva de una empresa trabaje en equipo afecta al rendimiento de los empleados y de la organización en su conjunto?

Algunas investigaciones ya habían confirmado que la desunión entre los miembros de la alta dirección puede tener consecuencias muy graves para la organización, al generar peores decisiones estratégicas y unos resultados económicos más discretos.

Ahora, las nuevas investigaciones de Anneloes Raes, profesora del departamento de Dirección de personas en las organizaciones del IESE, permiten ir más allá, al confirmar los beneficios de una estrecha colaboración en lo más alto de la organización.

“Habrá quien diga que lo que pasa en las reuniones de la cúpula directiva no es asunto de los empleados rasos, pero no es cierto. El comportamiento de los equipos directivos se filtra, y a los empleados les interesan, y mucho, las noticias y rumores que circulan por los pasillos”, afirma Raes en el último número de la revista IESE Insight review.

Gracias a una investigación en la que han participado 191 altos directivos y 5.048 empleados de 63 pymes, Raes y sus coautores descubrieron que cuando la cúpula directiva está muy cohesionada, tanto los mandos intermedios como el resto de empleados muestran más entusiasmo por su trabajo, pueden concentrarse mejor en sus tareas y colaboran más entre sí.

En su artículo, “El trabajo en equipo empieza en la alta dirección“, Raes resalta una lista de competencias que los altos equipos directivos y los cargos intermedios deben transmitir, con el objetivo de “crear un tipo de liderazgo más participativo” que ponga la información en valor, fomente interacciones efectivas y frecuentes y las integre en el diseño de la estrategia.

Raes afirma que cuando la cúpula directiva es capaz de modelar las competencias adecuadas se produce un efecto dominó que repercute positivamente sobre la energía productiva de la organización en su conjunto. Y añade: “Cuando la opinión de los empleados respecto al equipo directivo es positiva, aumenta su capacidad de concentración, dedican más energía a pensar de manera constructiva, experimentan menos dificultades a la hora de solucionar problemas y, en general, se sienten más animados con su trabajo”.

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