{"id":2254,"date":"2020-12-09T17:14:33","date_gmt":"2020-12-09T17:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iese.edu\/standout\/?p=2254"},"modified":"2024-04-22T06:15:54","modified_gmt":"2024-04-22T06:15:54","slug":"habilidades-directivas-2021-tendencias-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iese.edu\/standout\/es\/habilidades-directivas-2021-tendencias-negocios\/","title":{"rendered":"Tendencias de negocios 2021: las habilidades que necesita el directivo"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<i>Este art\u00edculo contiene las tendencias para 2021. Visita las <b><a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/standout\/es\/management-tendencias-lideres-habilidades\/\">Tendencias de management 2023: habilidades de poder para l\u00edderes<\/a>\u00a0<\/b>para leer el art\u00edculo m\u00e1s actualizado sobre las tendencias actuales.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2020\u00a0ser\u00e1 para siempre sin\u00f3nimo del COVID-19 y las crisis sanitarias y econ\u00f3micas que ha provocado \u2013 sin mencionar las emergencias clim\u00e1ticas y desajustes pol\u00edticos en varias partes del mundo.<\/p>\n<p>Sin embargo, incluso asumiendo que conseguimos mantener el virus bajo control,\u00a0<b>2021<\/b><strong> va a plantear retos \u00fanicos para las empresas<\/strong> intentando recuperarse del shock que ha supuesto el COVID-19. \u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n las tendencias de negocios en 2021? \u00bfQu\u00e9 habilidades necesitan los directivos para responder a estos retos?<\/p>\n<h2>5 habilidades clave para los directivos de 2021<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, los profesores del IESE y otros expertos identifican <strong>cinco habilidades directivas esenciales<\/strong> para navegar el 2021.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">1.<\/span> Empat\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de nosotros sabemos que la empat\u00eda se reduce a ponerse en la piel de los dem\u00e1s con el fin de entender lo que pueden estar pensando o sintiendo. \u00bfEs importante en los negocios? La <strong>profesora Anneloes Raes<\/strong> cree que s\u00ed. \u201cCreo que es algo muy importante en muchas situaciones empresariales, ya sea a la hora de entender a tus clientes, entender a tu equipo, entender a tus socios o entender los mercados\u201d, argumenta la profesora Raes.<\/p>\n<p><strong>La empat\u00eda es crucial en tiempos de crisis con tantas personas sufriendo.<\/strong> Tambi\u00e9n es clave a la hora de producir ese tipo de conexiones entre colegas que acaban generando innovaci\u00f3n, m\u00e1s necesaria que nunca. Los l\u00edderes emp\u00e1ticos saben crear una atm\u00f3sfera en la cual todos los miembros del equipo \u2013 no solamente unos cuantos \u2013 aportan ideas. Saben interactuar con los distintos miembros aunque difieran en sus or\u00edgenes, su cultura, su personalidad o su generaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cNuestro entorno ha cambiado tanto que muchas empresas se encuentran en el proceso de repensar los mismos fundamentos de sus modelos de negocio\u201d, contin\u00faa Raes. \u201cNecesitamos mucha innovaci\u00f3n. \u00bfY qu\u00e9 genera innovaci\u00f3n? Las relaciones, el intercambio de informaci\u00f3n, las conversaciones casuales\u201d.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">2.<\/span> Flexibilidad<\/strong><\/h3>\n<p>\u201cTendemos a repetir las cosas que nos han funcionado en el pasado. Pero, sin ninguna duda, el a\u00f1o 2021 no ser\u00e1 parecido a nada que hayamos vivido antes\u201d, sentencia la <strong>profesora Mireia Las Heras<\/strong>.<\/p>\n<p>Para responder con \u00e9xito, los directivos deben demostrar flexibilidad mental, o una predisposici\u00f3n a hacer las cosas de forma distinta, incluso si en el pasado estaban operando con \u00e9xito.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d241037775 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d241037775\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div><div style=''  class=\"gem-quote gem-quote-style-default custom-color-blockqute-mark-added\" ><blockquote  ><strong>\u201cLa flexibilidad no es una opci\u00f3n. O eres flexible o mueres. Porque no hay forma de navegar la situaci\u00f3n que estamos viviendo sin replantearnos nuestras propias convicciones, nuestra forma de hacer las cosas\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Mireia Las Heras<\/blockquote><span style=color:#ff0000;  class=\"custom-color-blockqute-mark\">&#xe60c;<\/span><\/div><div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d2410377ed {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d2410377ed\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]Esto puede suponer pedir consejo a gente muy distinta a ti, ya sea por sus or\u00edgenes, su conocimiento o sus ideas \u2013 igual que lo har\u00eda un l\u00edder emp\u00e1tico. Tambi\u00e9n requiere ser consciente de uno mismo y ser capaz de reconocer que probablemente est\u00e9s condicionado en tu forma de trabajar: has desarrollado unos h\u00e1bitos, un conocimiento, unos procesos y una tecnolog\u00eda para hacerlo de la forma en que lo haces.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">3.<\/span> Agilidad para aprender<\/strong><\/h3>\n<p>De alguna forma, la agilidad para aprender incorpora tanto la empat\u00eda como la flexibilidad. \u201cLa agilidad para aprender es una mentalidad, pero tambi\u00e9n una serie de pr\u00e1cticas\u201d, explica <strong>Marc Sosna, director ejecutivo de la Learning Innovation Unit del IESE<\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cLas empresas tendr\u00e1n que cambiar sus estrategias, sus modelos de negocio, y tener en cuenta muchas m\u00e1s tendencias y factores externos que nunca\u201d, advierte Sosna. \u201cLa agilidad para aprender ser\u00e1 un aspecto crucial para tener \u00e9xito en este contexto\u201d.<\/p>\n<p>Sosna identifica los distintos elementos que generan agilidad a la hora de aprender:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Agilidad mental<\/strong>, o tu apertura de mente a otras perspectivas y a la complejidad.<\/li>\n<li><strong>Agilidad para la gesti\u00f3n de personas<\/strong>, o tu capacidad para trabajar con distintas personas y <em>stakeholders<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Agilidad resolutiva<\/strong>, o tu capacidad para producir resultados la primera vez que te encuentras en una situaci\u00f3n determinada o en medio de una crisis.<\/li>\n<li><strong>Agilidad para el cambio<\/strong>, que se define seg\u00fan la rapidez a la que te adaptas a situaciones cambiantes.<\/li>\n<li><strong>Consciencia de uno mismo<\/strong>, o ser consciente de tus fortalezas y debilidades y entender a qu\u00e9 tipo de experiencias y aprendizajes deber\u00edas exponerte para crecer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d241037818 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d241037818\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_single_image image=\u00bb2259&#8243; img_size=\u00bblarge\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d241037837 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d241037837\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">4.<\/span> Toma de decisiones basada en datos<\/strong><\/h3>\n<p>Asumiendo que el 2021 y los a\u00f1os venideros requerir\u00e1n intensos procesos de toma de decisiones, es esencial saber c\u00f3mo utilizar los datos para mejorar estos procesos.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d241037852 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d241037852\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div><div style=''  class=\"gem-quote gem-quote-style-default custom-color-blockqute-mark-added\" ><blockquote  ><strong>\u201cLa ventaja principal de tomar decisiones bas\u00e1ndote en datos es que elimina y reduce la importancia o el efecto del sesgo y las emociones humanas en el proceso\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Sampsa Samila<\/blockquote><span style=color:#ff0000;  class=\"custom-color-blockqute-mark\">&#xe60c;<\/span><\/div><div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d241037883 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d241037883\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]Para un directivo, el proceso empieza identificando los datos que se necesitan y asegur\u00e1ndose que son de confianza y se est\u00e1n recopilando de forma sistem\u00e1tica. Esto requiere saber qu\u00e9 informaci\u00f3n se puede obtener a trav\u00e9s de los datos cu\u00e1l no, as\u00ed como identificar claramente con qu\u00e9 prop\u00f3sito se recopilan los datos.<\/p>\n<p>Seguir estas medidas m\u00e1s objetivas, en vez de depender de la intuici\u00f3n o las emociones humanas, puede acabar produciendo mejores decisiones. Pero no solamente se trata de reconocer patrones del pasado y tomar decisiones basados en \u00e9stos. Tambi\u00e9n puedes usar datos sobre el futuro, utilizando el <em>A\/B testing<\/em> y la experimentaci\u00f3n para comprobar qu\u00e9 es m\u00e1s efectivo.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">5.<\/span> Reajuste presupuestario<\/strong><\/h3>\n<p>Para el <strong>profesor Edi Soler<\/strong>, los requisitos de mayor flexibilidad tras el COVID-19 van m\u00e1s all\u00e1 de permitir a los empleados trabajar desde casa o incorporar m\u00e1s elementos digitales.<\/p>\n<p>\u201cVamos a necesitar m\u00e1s flexibilidad en todas las \u00e1reas de la empresa\u201d, reflexiona Soler, incluyendo los recursos. \u201cCreo que tendremos que empezar a acostumbrarnos al concepto de frugalidad, que se resume en utilizar tus recursos de la forma m\u00e1s eficiente posible. Se trata de hacer m\u00e1s y mejor con menos recursos\u201d.<\/p>\n<p>Esto se traduce en enfocar los presupuestos de una forma totalmente nueva. Hasta ahora, han tendido a replicarse cada a\u00f1o, con ajustes m\u00ednimos, en ciclos de 12 meses. \u201cSugiero que las empresas comiencen a examinar al detalle sus costes y sus recursos y simplemente empiecen de cero. Borr\u00f3n y cuenta nueva\u201d, insiste Soler.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las empresas deber\u00edan tener presupuestos continuos (<em>Rolling budgets<\/em>) que se vayan reajustando a lo largo del a\u00f1o. Las previsiones en las que se basan los presupuestos tambi\u00e9n deber\u00edan ajustarse seg\u00fan la realidad cambiante, concluye Soler.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/executiveeducation.iese.edu\/es\/\"><strong>programas de Executive Education del IESE<\/strong><\/a>, que abarcan un gran abanico de formatos y temas, te ayudar\u00e1n a mejorar tus habilidades directivas para convertirte en el mejor l\u00edder para tu equipo y para tu empresa.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0d24103789c {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0d24103789c\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div><div class=\"gem-youtube gem-wrapbox gem-wrapbox-style-no-style rounded-corners gem-wrapbox-position-below\" style=\"width: 100%;\"><div class=\"gem-wrapbox-inner gem-ratio-style\" style=\"padding-top: 56.25%\"><iframe class=\"gem-wrapbox-element img-responsive\" width=\"100%\" height=\"300\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" marginheight=\"0\" marginwidth=\"0\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/ft3lRs6Vyoc?rel=0&amp;wmode=opaque\"><\/iframe><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]Este art\u00edculo contiene las tendencias para 2021. 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