{"id":4176,"date":"2022-02-25T09:23:10","date_gmt":"2022-02-25T09:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iese.edu\/standout\/?p=4176"},"modified":"2023-10-16T15:15:58","modified_gmt":"2023-10-16T15:15:58","slug":"servicios-profesionales-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iese.edu\/standout\/es\/servicios-profesionales-tendencias\/","title":{"rendered":"5 tendencias que marcar\u00e1n el sector de los servicios profesionales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]\u00bfTu empresa ofrece servicios profesionales? Mantener y hacer crecer un despacho de abogados, una asesor\u00eda laboral, una consultora estrat\u00e9gica o un estudio de arquitectos nunca ha sido f\u00e1cil, pero los retos son cada vez mayores en un \u00e1mbito que est\u00e1 en plena transformaci\u00f3n.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0c4e13cd1de {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0c4e13cd1de\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<h2><strong>Descubre las <span class=\"subrat\">5 tendencias<\/span> de los servicios profesionales<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque se trata de un\u00a0<strong>sector muy heterog\u00e9neo, todas las empresas que ofrecen servicios profesionales deber\u00edan tener en cuenta estas tendencias si quieren seguir siendo sostenibles<\/strong>, recomienda la\u00a0<strong>profesora de Iniciativa Emprendedora del IESE\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/es\/claustro-investigacion\/claustro\/ma-julia-prats\/\">Julia Prats<\/a><\/strong>:[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0c4e13cd220 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0c4e13cd220\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">1.<\/span> La importancia del contexto<\/strong><\/h3>\n<p>Vivimos en un cambio continuo y, como profesionales, es importante prestar atenci\u00f3n a los riesgos sist\u00e9micos del entorno. Adem\u00e1s, hay que conocer las expectativas de los clientes, cada vez m\u00e1s informados y exigentes. Es imprescindible\u00a0desarrollar una verdadera cultura orientada al cliente. A nivel legal, las nuevas regulaciones que van apareciendo obligan a adaptar la oferta de servicios y pueden dificultar operar en un entorno globalizado.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">2.<\/span> El impacto de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>La digitalizaci\u00f3n est\u00e1 transformando los modelos de negocio e impacta en todo el proceso de venta de los servicios, desde la creaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n propiamente dicha hasta su comercializaci\u00f3n. Por otra parte, tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial permiten automatizar algunas tareas, lo que puede traducirse en una reducci\u00f3n de costes y la mejora de la calidad del servicio ofrecido. Por ejemplo, muchos bufetes de abogados han desarrollado aplicaciones para examinar sus documentos y asegurar que se ajustan a la normativa vigente.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">3.<\/span> La gesti\u00f3n del talento<\/strong><\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda facilita la captaci\u00f3n y la retenci\u00f3n de talento a trav\u00e9s de nuevas formas de trabajo m\u00e1s flexibles, que adem\u00e1s fomentan la productividad. Cuidar la experiencia del empleado y asegurar el correcto desarrollo de su potencial aumentar\u00e1 su compromiso con la empresa y tendr\u00e1 un impacto positivo en la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">4.<\/span> Fuerte presi\u00f3n de clientes y precios<\/strong><\/h3>\n<p>En el contexto digital, aumenta la competencia y el cliente tiene una amplia oferta donde elegir. El precio se convierte en un factor determinante en la toma de decisiones a la hora de contratar un servicio. Ante esta realidad, es importante ofrecer soluciones que aporten un valor diferencial y cuidar al m\u00e1ximo la relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n<h3><strong><span class=\"subrat\">5.<\/span> Colaboraciones y\u00a0<em>partnerships\u00a0<\/em>a mayor escala<\/strong><\/h3>\n<p>Un entorno complejo demanda una mayor especializaci\u00f3n. Las firmas de servicios profesionales ya no pueden hacerlo todo solas y necesitan colaborar con otras empresas para ofrecer soluciones m\u00e1s completas y dar respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes. Cada vez m\u00e1s, ser\u00e1 necesario encontrar nuevas formas de colaboraci\u00f3n y establecer alianzas estrat\u00e9gicas con otros sectores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En un contexto en el que\u00a0<strong>la competencia crece y la demanda disminuye es fundamental que venta, estrategia y personas est\u00e9n alineadas<\/strong>. Los <a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/es\/programas\/\">programas para ejecutivos y m\u00e1sters del IESE<\/a> ofrecen los conocimientos necesarios para lograr esta alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica en la organizaci\u00f3n.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a0c4e13cd245 {margin-top: 35px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a0c4e13cd245\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbbottom-to-top\u00bb]\u00bfTu empresa ofrece servicios profesionales? 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