Por Brian O'Connor Leggett y Conor Neill
Seguro que tiene sobre su mesa algunas decisiones difíciles. La caída de los ingresos ha colocado a los directivos en la ingrata posición de tener que reducir costes, a menudo mediante despidos y recorte de salarios. El estrés es enorme, tanto para ellos como para los afectados. Pero es lo que tiene ser líder, y en tiempos como éstos se necesitan líderes fuertes.
No somos los primeros que vivimos tiempos de incertidumbre. En el pasado han surgido grandes líderes en circunstancias igual de difíciles, y los del futuro se están forjando en el crisol de la actual incertidumbre económica global.
Para hacerle frente necesita ciertas herramientas del liderazgo, que hemos llamado imán y martillo. Tal vez le parezcan una pareja extraña, pero si quiere impulsar o efectuar un cambio deberá tenerlas en su caja de herramientas. Y contar con una de las aptitudes más importantes del directivo: saber qué herramienta usar, y cuándo, para lograr la cooperación necesaria.
Una versión de este artículo se publica en la revista IESE Insight 6 (T3 2010).
Este contenido es exclusivamente para uso individual. Si deseas utilizar este material en clase, puedes adquirir las copias que necesites tanto de "Imán y martillo: aliados infaliblesLos fundamentos que catapultarán su empresa" (ART-1820) como de la revista completa en formato PDF mediante IESE Publishing.
