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Las tiendas especializadas con inventarios reducidos tienen la clave para resistir las disrupciones globales.
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El futuro de la lealtad del consumidor estará marcado por la capacidad de las empresas para personalizar sus ofertas. La inteligencia artificial juega...
La sostenibilidad en la moda rápida y de lujo es una paradoja difícil de resolver para empresas y consumidores. He aquí los límites del reciclaje y la...
Apóyate en la inteligencia artificial para mejorar tu relación con el cliente y ponerte al nivel de las empresas que hacen un uso intensivo del dato....
Más de la mitad de los consumidores digitales ha aumentado sus compras y casi la mitad pagaría más para comprar de forma más sostenible.
Recordar al consumidor que tiene libertad para escoger le ayuda a decidir ante un exceso de opciones.
La actitud de los compradores ante el riesgo puede depender de si un producto se vende como experiencia.
¿Qué secuencia publicitaria crea más atractivo de marca en la mente de tu consumidor?
Abrumado por los gastos cotidianos, el consumidor reduce sus grandes compras y se premia con la vuelta al gimnasio y los restaurantes tras la pandemia...
Las compras por Internet cobran un nuevo impulso gracias a las tecnologías basadas en IA o las ofertas de segunda mano.
Recibir los pedidos en un solo envío, aunque eso repercuta en la rapidez de entrega, genera mayor satisfacción en el consumidor y reduce las devolucio...
IESE Business School Insight 162
¿Cuál será el impacto económico de la COVID-19? Con tantas incógnitas, las simulaciones con diferentes supuestos pueden ayudar a los líderes a prepara...
En tan solo 25 años, Amazon se ha convertido en un gigante capaz de transformar todos los sectores en los que irrumpe. Te damos algunas claves para en...
Probablemente dediques tu presupuesto de marketing postal a los mejores clientes y relegues al resto al correo electrónico. Lógico, ¿no? Nada más lejo...
El usuario del futuro vivirá pegado a la "tecnología ponible" -- los wearables --, se moverá en coches autónomos y dedicará menos horas al trabajo. Gu...
En las cadenas de moda, se suele utilizar la tasa de ventas, es decir, el porcentaje del inventario vendido en un periodo determinado, para evaluar la...
José Luis Nueno repasa las nuevas tendencias de compra y su impacto en los distintos formatos comerciales, además de explicar cómo integrarlos en una ...
Descarga la revista IESE Insight (núm. 19, cuarto trimestre de 2013) sobre cómo tomar mejores decisiones en la empresa.
