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Philip Moscoso
  • Philip Moscoso

  • Professor de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones
  • Cátedra Eurest de Excelencia en los Servicios

  • Ph.D in Industrial Engineering and Management, ETH Zurich
    M.Sc. in Chemical Engineering, ETH Zurich

Áreas de interés

    * Gestión de operaciones como fuente de ventaja competitiva

    * Excelencia e innovación en el servicio

    * Gestión de proyectos

Philip Moscoso es el titular de la cátedra Eurest de Excelencia en los Servicios y Profesor Ordinario del Departamento de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones del IESE Business School. Philip ha cursado un Programa de Dirección de Empresas de Servicios en la Harvard Business School, un Programa de Dirección General (PDG) en el IESE, y tiene asimismo un M.Sc. y un Doctorado en Ingeniería Industrial y Management de la ETH de Zúrich.

En el IESE, el profesor Moscoso imparte clases en programas de formación de directivos, en programas a medida para grandes empresas, así como en los diferentes programas MBA del IESE. Asimismo, es el responsable académico de varios programas de la escuela. Philip es además profesor visitante en la escuela de negocios china CEIBS y en el ISEM Fashion Business School.

Su investigación se centra en entender cómo las empresas pueden generar ventaja competitiva a través de la excelencia e innovación en las operaciones, con atención especial a empresas de servicio y de productos de consumo. Con los años ha tenido la oportunidad de desarrollar su expertise mediante la enseñanza, los proyectos de investigación y el trabajo de asesoría. Ha publicado más de 40 artículos en revistas internacionales, como Ergonomics, Journal of Engineering Design o Production Planning & Control, en congresos y publicaciones de negocios. También es autor de más de 30 casos y notas técnicas y de dos libros sobre gestión de operaciones (el último editado por McGraw Hill se titula “Gestión de Operaciones para Directivos. Destapa el Pleno Potencial de Tu Empresa”).

El profesor Moscoso compagina su labor académica como asesor y consejero de empresas. En esta vertiente profesional ha trabajado para consultoras internacionales como  Bain & Co y KPMG y, a lo largo de más de 15 años, ha asesorado a clientes de diversos sectores sobre temas estratégicos, de organización y mejora de rendimiento y servicio.