El método del caso

El método del caso

El método del caso es la principal metodología de aprendizaje que utilizamos en los programas del IESE.

A diferencia de las conferencias magistrales en las que el alumno recibe de forma pasiva el conocimiento impartido por los profesores, en el IESE son los alumnos quienes aportan principalmente sus ideas en clases orientadas a la acción. Ya que entendemos que la mejor manera de aprender a decidir es tomando decisiones en un entorno seguro.

Así es como enseñamos a nuestros participantes a pensar y actuar como directivos:

  • El método del caso conecta la teoría con la práctica, gracias al análisis de casos reales.
  • Favorece el desarrollo de capacidades directivas como el análisis de problemas empresariales, la unión de diferentes perspectivas, la presentación de una solución viable y el poder de convicción.

Además, como con frecuencia no existe una única solución a un problema, este sistema permite enriquecerse con múltiples ideas, experiencias y puntos de vista.

Ventajas del método del caso

Problemas reales de empresas de diferentes sectores

Problemas reales de empresas de diferentes sectores

Visión transversal de la dirección general

Visión transversal de la dirección general

Debates en grupo moderados por un profesor experto

Debates en grupo moderados por un profesor experto

Aprendizaje práctico aplicando la teoría

Aprendizaje práctico aplicando la teoría

Representación de discusiones reales en la esfera directiva

Representación de discusiones reales en la esfera directiva

Método de aprendizaje utilizado en Harvard desde su fundació

Método de aprendizaje utilizado en Harvard desde su fundació

El claustro del IESE complementa esta técnica con otros sistemas de formación como conferencias, simulaciones y coaching, entre otros. Aquí puedes ver todos nuestros programas.

 

¿En qué consiste el método del caso?

El método del caso es una metodología de aprendizaje basada en el learning by doing (aprender haciendo) y que tiene como objetivo preparar a los alumnos para la toma de decisiones estratégicas en las empresas a través de la práctica de situaciones reales.

Después de que los alumnos estudien y preparen el caso en grupos, el profesor facilita y guía el debate en el aula, haciendo preguntas y fomentando la participación de toda la clase, para enriquecer la discusión a partir de distintos puntos de vista, experiencias y procedencias culturales.

Este sistema se utilizó por primera vez en Harvard a principios del siglo XX y desde entonces se ha popularizado enormemente gracias a su gran efectividad para desarrollar conocimientos, capacidades y actitudes entre alumnos con experiencia.

Así funciona el método del caso:

1. Los estudiantes reciben una descripción de una situación real de una empresa con un problema a solucionar.

2. A partir de ahí, deben analizar los datos presentados, distinguiendo entre las causas, los síntomas y los aspectos contextuales, para efectuar un diagnóstico.

3. Ese diagnóstico debe de ser tan preciso y cuantitativo como sea posible, incluyendo además un pronóstico. Es decir, exponer qué le sucedería a la empresa si se desarrollara el plan de acción para corregir el problema, y qué pasaría si no se hiciera nada.

4. Finalmente, las diferentes soluciones aportadas se discuten en clase bajo la guía del profesor. De esta manera, los participantes también aprenden de los diferentes puntos de vista y experiencias de los demás.

1

Estudio y análisis individual del caso

2

Discusión previa del caso en equipos de trabajo

3

Discusión del caso en clase

4

Conclusiones y aprendizajes por parte del profesor

El método del caso en el IESE

Para que este aprendizaje activo pueda llevarse a cabo en su plenitud, es necesario que los casos analizados sean de calidad. En el IESE trabajamos con ejemplos reales de empresas como Apple, Amazon, Adidas o Unilever, por nombrar algunas, siempre teniendo en cuenta que los datos analizados:

  • Presenten dilemas importantes.
  • Sean de interés y atractivo general. Es decir, que puedan ser utilizados en cualquier lugar del mundo y no en una única cultura o país.
  • Tengan relación con la dirección general de la compañía.
  • Permitan discutir en clase ciertas ideas o modelos de negocio.

Casos Reales

Ejemplos del método del caso

Estas son algunas de las preguntas que suelen hacer los profesores en clase cuando utilizan el método del caso, con la finalidad de que los alumnos consigan dar respuestas claras a problemas complejos y reales:

 

  • ¿Cómo pueden mejorar las ventas en este caso?
  • ¿Cómo puede aumentar una empresa su flujo de ingresos teniendo en cuenta su nuevo entorno competitivo?
  • ¿Qué políticas de incentivos pueden funcionar en un sector con una elevada facturación?

 

Estos son algunos ejemplos de casos reales de grandes empresas utilizados en las clases del IESE:

 

  • Caso Marvel Enterprises, Inc.
  • Caso Netflix
  • Caso Spotify: cara a cara con la música
  • Caso Amazon Go
  • Caso Celler de Can Roca: Best in the world
  • Caso Google
  • Caso Inditex & Zara

Beneficios del método del caso

1. Abrir nuevas perspectivas a través de la escucha activa con los compañeros y profesores

2. Mejorar el juicio crítico a través de la discusión. Aumentar la capacidad de diagnóstico y reflexión

3. Aprender a tomar decisiones, tomando decisiones que son aplicables a tu empresa

4. Aplicar los valores éticos de dirección y el propósito de empresa para decidir siempre con la persona en el centro

 

Mejora tu capacidad directiva en el IESE con el método del caso.