Encuentro de Telecomunicaciones: la revolución de las tecnologías y su alcance global obliga a cambiar a los Estados

Juan Junquera clausura el XVII Encuentro de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información

20/05/2011

Leer resumen de la primera jornada

El secretario de Estado de Telecomunicaciones, Juan Junquera, clausuró ayer el XVII Encuentro del Sector de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información. Junquera señaló en su intervención que cada vez son más los problemas de las Administraciones para hacer cumplir las normas o cobrar impuestos en relación a Internet. La revolución de las tecnologías y su alcance global también obliga –dijo- a cambiar a los Estados. Junquera se mostró rotundo al negarse a aceptar el modelo de la autorregulación como vía para resolver los problemas, y afirmó que son necesarias unas reglas básicas para que nadie pueda acaparar el poder de la red. El secretario de Estado también retó a Europa a que tomara las riendas de este debate.

El impacto de las redes sociales

La primera sesión del día se centró en la revolución de las redes sociales, su impacto sobre el comportamiento de las personas y las posibilidades que las empresas tienen de monetizarlas. Sandra Sieber, profesora del IESE, destacó como principal valor de una red social el tiempo de permanencia de los usuarios, hasta tres veces mayor que el tiempo que una persona invierte en otras buscadores o sitios web. También señaló que, de manera un tanto incomprensible, los presupuestos de marketing online de las compañías no se corresponden con el tiempo que la gente invierte en las redes sociales.

El vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti explicó en su intervención que su estrategia se diferencia de la de Facebook en que el usuario reduce sus relaciones a las que realmente le importan, y su modelo de privacidad es más hermético. Desde un punto de vista publicitario, el modelo de Tuenti huye de la intromisión, evitando las barreras que puedan entorpecer la experiencia del usuario, aunque por ello los ingresos publicitarios queden limitados.

La posición de las operadores respecto a los retos del sector

Una de las cuestiones que se platearon en la última mesa de debate fue la capacidad de las operadoras para mantener su posición en la cadena de valor. Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo, hizo una recapitulación histórica de la evolución del sector de las telecomunicaciones y apuntó algunas tendencias, como la posible canibalización de los servicios de voz y mensajería por parte de las aplicaciones. Javier Jaquotot, director de Estrategia y Análisis de Negocio de Vodafone, señaló que para sortear la "comoditización" a la que parece abocado el sector, las operadoras deben impulsar un enfoque orientado hacia el mercado y hacia la innovación.

Fermín Marquina, director de Regulación y Relaciones Sectoriales de Telefónica España, señaló que los únicos factores estables en el ecosistema tecnológico son los situados en los extremos: el creador de contenidos y el usuario. Por su parte, Ignacio de Orúe, director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente de Orange, insistió en que el futuro pasa por la conjunción del uso de Internet desde el móvil y la revolución de las redes sociales. Para terminar, Mónica Martínez, directora de Innovación y Relaciones Corporativas de ONO, quiso remarcar la importancia del papel que desempeñará la infraestructura en el futuro del sector, porque si la red no fuera capaz de dar el servicio requerido, la realidad de Internet no existiría.