Nuevo IESE Insight: Utilícese en caso de crisis

IESE Insight presenta un kit anticrisis

18/12/2012

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Ninguna empresa ni sector es inmune a las crisis, que pueden golpear en el momento menos esperado. Incluso cuando existen planes de contingencia, estas pueden tener efectos desastrosos si no existe un buen liderazgo. El nuevo número de la revista IESE Insight propone integrar las crisis en la gestión diaria y repasa algunos aspectos para que la empresa esté a la altura de las circunstancias.

Antes de que estalle una crisis, hay que estar atento a los indicios previos, ya que eso condicionará la capacidad de respuesta de la empresa. Claus Rerup propone un modelo de “triangulación de la atención” que ayuda a captar las señales de alarma. Alfonso González Herrero describe a fondo el proceso de prevención: gestionar los conflictos potenciales, auditar los riesgos, escribir un plan de crisis y probar con antelación su eficacia.

El profesor del IESE José R. Pin propone una guía de acción para que los directivos asuman la responsabilidad y tomen las riendas cuando sucede lo inesperado. Durante todo el proceso hay que atender y cuidar los principios éticos. Mark S. Schwartz, Wesley Cragg y W. Michael Hoffman analizan a fondo el vertido en el golfo de México por parte de BP para demostrar que prescindir de la ética al enfrentarse a un problema grave es inmoral y ruinoso.

En la sección de Temas, la revista incluye una investigación sobre creatividad en las negociaciones del colaborador científico Kandarp Mehta y otra del profesor del IESE Marco Tortoriello sobre el impacto de las redes informales en la innovación. Además, se incluye un caso sobre la huelga de controladores españoles en 2010 y un reportaje sobre las lecciones aprendidas durante un secuestro.

IESE Insight es una revista trimestral en inglés y castellano. Sus artículos se incluyen dentro del portal de conocimiento del IESE, que contiene toda la investigación y materiales producidos por el claustro del IESE, así como artículos de opinión, indicadores, material audiovisual y una amplia base de datos con más de 20.000 referencias.

Ya puede acceder al número 15 de la revista IESE Insight.