“Céntrate en lo que ha funcionado, y sigue ese camino”

Consejos para los CEO en el 6º Institute of Coaching Leadership Forum

16/10/2015

Didac Lee

Didac Lee: “A veces las personas no son lo que tú quieres que sean. Son lo que son. Trabaja en tus expectativas” / Foto: Edu Ferrer

Dirigir una empresa en el volátil mercado global de hoy en día supone más retos que nunca. Navegar por aguas inciertas exige una “visión” del liderazgo empresarial y mantenerse centrado en lo “positivo”.

Así lo ha indicado la fundadora del Institute of Coaching (IOC), Carol Kauffman, en el 6º Institute of Coaching Leadership Forum –el primero que se celebra en Europa–, que ha tenido lugar esta semana en el campus del IESE en Barcelona. Kauffman ha trabajado junto al director académico de la Unidad de Coaching del IESE, el profesor Alberto Ribera, para reunir a 25 expertos coaches de empresas de varios países, y 9 CEO y vicepresidentes de Recursos Humanos, que debatieron sobre “las perspectivas culturales, estructurales y de transformación del liderazgo en la alta dirección”.

Kauffman explicó que, para la alta dirección, el coaching se ha convertido “en una práctica común. Nos encontramos en una nueva era en la que el modelo del líder como superhéroe ha perdido relevancia. Porque los líderes también necesitan consejos y orientación”.

De héroe a ser humano

Las palabras de Kauffman fueron respaldadas por varios expertos en coaching, entre ellos, Didac Lee, CEO de Inspirit, y miembro de la junta directiva y vicepresidente del FC Barcelona. Recientemente galardonado con el premio al “mejor mentor de start-ups” por el Founder Institute, Lee insistió en la necesidad de aplicar el coaching en la alta dirección de las empresas para reducir así el peligro de “descarriarse”. El vicepresidente ejecutivo de Recursos Humanos de Caixa Bank, Xavier Coll, también indicó que fue su coach el que le mantuvo por el camino adecuado.

Todos coincidieron en que tener una “visión clara” en el liderazgo ayuda a las organizaciones a seguir en la senda hacia la prosperidad.

“El coaching basado en la visión permite el liderazgo basado en la visión”, señaló la doctora Kauffman. “Esto consiste en ser consciente de tus valores personales, y de los de la organización. Pregúntate: ¿por qué estoy aquí? ¿Por qué mi empresa está aquí? De lo que se trata es de tener confianza en ti mismo y mantener una actitud positiva. Y, a partir de ahí, avanzar en la dirección adecuada”.

“Necesitamos líderes que inspiren. Que conecten emocionalmente con su equipo. Que sepan cómo aprovechar las cualidades singulares de cada individuo y cómo apoyarse en ellas”, añadió.

Para Lee, la clave está en “encontrar qué objetivos tienen las personas que forman tu equipo. Tienes que conectar a las personas con su objetivo, incluso cuando éstas no tienen muy claro cuál es”.

De lo negativo a lo positivo

El coaching del liderazgo se basa en un conocimiento profundo de los instintos humanos, explica Kauffman. Cuando nos sentimos amenazados, afloran nuestros instintos, y nuestra atención se desplaza de forma natural hacia lo que está yendo mal. Y esto bloquea la creatividad, porque “levanta una barrera entre los líderes y su equipo”, indicó.

Para los líderes, es crucial extraer emociones positivas de las emociones negativas. En lugar de fijarse en las debilidades o en los fallos, argumenta, lo que en realidad es constructivo es hacerse la pregunta: “¿Qué estamos haciendo bien? Sigamos ese camino”.

Pero no solo eso, dice Kauffman, sino que los líderes no pueden “dar lo que no tienen. Han de preguntarse: ‘¿Qué es lo que no sé?’ Y, ‘¿dónde puedo encontrar las respuestas?’”.

Aceptar la falibilidad y desarrollar el autoconocimiento es la base para pensar en cómo equilibrar las cualidades personales de una manera innovadora, asegura. “Y después, se trata de hacer lo mismo con tus empleados. Como líder, tienes que trabajar con cada miembro de tu equipo para identificar sus cualidades individuales, permaneciendo con los pies en el suelo, centrado, tranquilo y con una actitud constructiva. Y crear un sentimiento de compromiso en los que te rodean. Si esto se consigue, trabajarán con más energía”.

Un lugar de encuentro para coaches, CEO y expertos en RR.HH.

Primero de su género en Europa, el IOC Leadership Forum facilitó un diálogo sincero y abierto entre los participantes que acudieron: una audiencia interactiva formada por 25 coaches sénior internacionales de Australia, Estados Unidos, Brasil, Alemania, el Reino Unido, Francia y España; 4 conocidos CEO, más 4 vicepresidentes de Recursos Humanos, de los sectores automovilístico, siderúrgico, tecnológico y bancario como ponentes en los paneles y workshops. El papel del coaching en un contexto de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, saber qué buscan las empresas en un coach y cuáles son las principales estrategias y técnicas del coaching aplicadas a los CEO fueron los grandes temas de discusión.

 “Cíñete a tus valores y a tus objetivos. Sin valores, pierdes el rumbo”. Esa es la clave para el profesor Ribera.