La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito

La Cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor celebrará su segunda conferencia, La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito, en el campus del IESE en Madrid el 24 de mayo.

Si alguna vez ha existido alguna cosa como un comportamiento “normal” del consumidor, era tan solo una ilusión. La única cosa que es normal sobre los patrones de consumo es que se adaptan continuamente a los entornos macro cambiantes. Durante periodos de relativa estabilidad, llegamos a considerar “normal” lo que ha permanecido más o menos predecible. Cuando la pandemia acabó con el “business as usual”, la gente empezó a prepararse para una “nueva normalidad”. Y ésta no llegó a enraizar. Cuando los consumidores, los detallistas, las marcas y sus fabricantes empezaron a ajustarse al terreno de juego pospandémico, otra disrupción les alcanzó -como hacen “normalmente”.

La inflación es “la nueva normalidad” del día. Los costes se han disparado parece que en todas partes: energía, materias primas, trabajo y transporte, bienes de consumo, tipos de interés… Como sucede “normalmente”, estos factores influyen en los diferentes actores en grados diferentes. Muchas billeteras, aunque no todas, adelgazan, y muchos consumidores están ajustando sus gastos, si bien de formas diferentes.

El congreso analizará datos recientes para sugerir las estrategias más prometedoras para los negocios en cada sector -favorezcan o desfavorezcan la atmósfera actual- para entender las circunstancias heterogéneas de la base de consumidores en sus respuestas a sus necesidades actuales.

Agenda

Miércoles, 24 de mayo de las 9:30 – 14:30

Auditorio, Edificio Executive, IESE Madrid

9:30 – Recepción de los asistentes

10:00 – Bienvenida institucional y presentación de la Cátedra Intent HQ

• José María Bonmatí, Director General, AECOC GS1
• José Luis Suárez, Profesor Ordinario del Departamento de Dirección Financiera y director del campus del IESE en Madrid

10:15 – Presentación: La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito

• Prof. José Luis Nueno, Titular de la Cátedra Intent HQ, Profesor de Marketing del IESE

11:00 – Mesa redonda: ¿Quién gana y quien pierde?

• AECOC
• Just-Eat
• Pepe Jeans
• Moderador: Prof. José Luis Nueno

11:30 – Pausa para café

12:00 – Presentación: Estrategias de éxito: conocer al consumidor a partir de datos propios y de terceros

• Phil Douty, Global VP, Intent xChange

12:30 – Presentación: Estrategia de éxito: uso de la Inteligencia Artificial para comprender al consumidor en el nuevo entorno actual

• Idan Arealy, VP, Edge Products

13:00 – Observaciones finales

• Alfonso Urien, Director de la Cátedra Intent HQ

13:10 – Aperitivo y “networking”