Alejandro Lago es Profesor Ordinario y director del departamento de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones, y codirector de The Africa Initiative en el IESE. Cuenta con un PhD en Ingeniería por la University of California en Berkeley, donde obtuvo la Gordon F. Newell Fellow. También es Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universitat Politècnica de Catalunya y cursó el Program for Management Development en el IESE.
Los intereses del profesor Lago se centran en la dirección de sistemas de operaciones complejas, tanto en el sector industrial como en el ámbito de los servicios. Al comienzo de su carrera, sus investigaciones se centraron en la optimización de grandes sistemas de transporte y distribución de sociedades logísticas. Actualmente se está centrando en el estudio del diseño de sistemas de servicios, especialmente en el estudio de la implicación de proveedores y clientes en las operaciones mediante el uso de nuevas tecnologías.
Antes de incorporarse al IESE, trabajó como investigador en la CEA (Comisaría Francesa para la Energía Atómica) y en el ITS (Instituto de Estudios del Transporte). Cuenta también con una amplia experiencia como consultor en el campo de la gestión de operaciones y servicios, al haber trabajado para grandes empresas industriales y distribuidoras, compañías aéreas y autoridades aeroportuarias y, más recientemente, bancos y compañías aseguradoras, entre otras.
El profesor Lago También ha desarrollado su espíritu emprendedor al incorporarse en el año 2000 a una start-up californiana en plena burbuja de Internet. En la actualidad es socio de varias iniciativas relacionadas con el uso de nuevas tecnologías móviles.