Seis claves de la gestión hospitalaria del futuro

El impulso de la innovación sanitaria tiene que girar en torno a un objetivo claro: el servicio al paciente. Esta fue una de las conclusiones del encuentro “El papel del hospital en un sistema de salud basado en valores” organizado por el IESE y la Clínica Universidad de Navarra, y que recientemente reunió en Madrid a directivos y gestores de hospitales privados y del sistema público de salud, así como profesionales de la salud e investigadores.

De acuerdo con el director de la Clínica Universidad de Navarra, José Andrés Gómez Cantero para garantizar la viabilidad económica del Sector Sanitario es necesario apostar por la innovación en la gestión.

“La sanidad es un ecosistema frágil, sensible y prioritario en el que participan distintos actores, pero en el que hay uno que debe ser el centro de todo: el paciente“, afirmó Gómez Cantero.

Según este directivo la prioridad a la hora de innovar debe ser la investigación que tiene un mayor impacto en el paciente: “Aquella que nos permita ahorrar costes y mejorar la calidad de vida de nuestros enfermos”. En este sentido, aludió a la investigación traslacional: aquella que desde la industria es capaz, a través de ensayos clínicos, de llegar a la cama del paciente, “curando o prolongando su vida en enfermedades que antes eran mortales”.

Por su parte, el consejero de Salud de la Comunidad de Madrid, Jesús Sánchez Martos, apuntó la importancia de disponer de la “historia clínica del paciente, única y compartida” para poder situar realmente al paciente en el centro del ecosistema sanitario. Y añadía otras medidas como potenciar la atención primaria, la asistencia ambulatoria a domicilio y la educación en salud.

Participaron en el encuentro el director general del IESE, Franz Heukamp, el secretario general de Sanidad, José Javier Castrodeza Sanz, y prestigiosos académicos y profesionales del sector Salud como la profesora del IESE Núria Mas, el profesor de la University of California, Berkeley Richard Scheffler, el director ejecutivo del Centre Diagnòstic del Hospital Clínic de Barcelona Lluis Donoso, el jefe de Cardiología del Hospital Ramón y Cajal José Luis Zamorano, o el director global y vicepresidente de Enterprise Transformation & Advisory Services de Siemens Okan Ekinci.

Seis pasos en firme

Los expertos propusieron seis claves que definirán los avances en la gestión hospitalaria del futuro:

1. Asegurar un foco real en la atención al paciente: redefiniendo procesos, gastos y atención médica.
2. Reconsiderar la gestión del sistema sanitario valorando la evolución del “nuevo paciente“, que tiene una esperanza de vida más alta y, por lo tanto, una serie de necesidades claves a las que el sistema debe adaptarse, como el aumento de enfermedades crónicas, medicación, tratamientos paliativos, etc.
3. Establecer sistemas que faciliten la transmisión de información entre todas las entidades del sistema sanitario a favor del paciente.
4. Incorporar herramientas de gestión y medición que ayuden a los médicos a gestionar mejor los recursos médicos.
5. Apostar por la introducción de tecnología e innovación a favor de la calidad de vida del paciente.
6. La colaboración de todos los agentes para trabajar juntos por una sanidad basada en los valores.

Nuevo centro de la Clínica Universidad de Navarra en Madrid

El director general de la Clínica Universidad de Navarra, José Andrés Gómez Cantero, se refirió también a la apertura, el próximo otoño, de la nueva sede de la clínica en Madrid.

“Venimos con humildad”, reconoció. El hospital llega con vocación de colaborar con las instituciones sanitarias “en aquello que sabemos hacer: una medicina académica, en la que la docencia y la investigación están siempre presentes”.

Gómez Cantero abogó por que la Clínica “busque la sostenibilidad a largo plazo“, invirtiendo todos los excedentes económicos “en apostar por la innovación y la generación de conocimiento“.

Así, el nuevo centro ofrecerá una sanidad apoyada en grupos de profesionales con el objetivo de servir a la sociedad y conseguir que muchas instituciones y sanitarios “nos preguntemos sistemáticamente: ¿Y aquí dónde está el paciente?”.