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Diez piezas de conocimiento de 2019 para dirigir mejor

Descubre los libros e investigaciones que más interés han despertado este año en el portal IESE Insight

La investigación es una fuente de conocimiento imprescindible para directivos de todo el mundo. Foto: Quim Roser

19 de Diciembre de 2019

Si uno de tus propósitos para 2020 es mejorar como directivo, te interesa prestar atención a los artículos y vídeos más visitados en nuestro portal de conocimiento IESEinsight.com durante 2019. La investigación de hoy cimentará mejores resultados mañana:

  1. Corporate venturing: cómo reducir tiempos y costes

El corporate venturing o colaboración entre grandes empresas y startups sigue cobrando impulso tras su adopción por gigantes como AT&T, Schneider Electric, Intel, Qualcomm, Samsung, Henkel, Comcast, Wells Fargo o 3M. Pero los actuales directores de innovación necesitan datos en los que sustentar sus decisiones en este campo. Un informe basado en la experiencia en corporate venturing de 121 responsables de innovación desmonta mitos y puede servir de referencia para tu empresa.

  1. Un manual de macroeconomía que no tiene precio

Un manual que te puedes descargar a cambio de lo que quieras pagar. Así de transgresora es la propuesta de Macroeconomía para casi todos, un libro digital al que parecen cuadrarle los números. Pese a que la macroeconomía suele considerarse un tema áspero, el profesor Javier Díaz Giménez la disecciona en un relato sencillo y vinculado a la economía global actual. El texto nos ayuda a entender tanto el marco conceptual como las normas y políticas que condicionan nuestras decisiones económicas individuales y colectivas.

  1. La encrucijada tecnológica

La World Wide Web ha cumplido treinta años y se calcula que más de la mitad de la población mundial ya está conectada a Internet. Además, el lanzamiento del 5G promete un nivel de servicios digitales sin precedentes. Por otra parte, las fugas de datos, los ciberataques y las noticias falsas también se han convertido en una amenaza cotidiana. Este reportaje explica cómo gestionar la transformación digital y mantener la confianza de tus clientes en este nuevo contexto tecnológico.

  1. Seis ámbitos de la empresa donde podemos engañarnos

En la empresa, como en la vida, engañarse acaba teniendo un coste mayor que afrontar la verdad, advierte el profesor Pedro Nueno en Autoengaño y empresa. Este libro señala diversos ámbitos en los que solemos engañarnos, que van desde nuestras capacidades y las de nuestros colaboradores hasta la visión de los competidores, y ofrece consejos para quitarnos la venda de los ojos y lograr una gestión empresarial más eficaz.

  1. Cómo tomar buenas decisiones (a prueba de sesgos)

¿Qué distingue realmente una decisión óptima? En su libro Wonderful Decisions, los profesores Roberto García-Castro y Miguel Ángel Ariño ofrecen un modelo para minimizar los sesgos y lograr mejores resultados. Y es que más de la mitad de nuestras decisiones son erróneas. Por ejemplo, los estudios muestran que cuatro de cada cinco fusiones y adquisiciones no arrojan los resultados esperados. También es sintomático que ocho de cada diez startups no alcancen su tercer año de vida. Aunque los sesgos nos afectan a todos, los autores afirman que no tienen por qué definirnos.

  1. 12 modelos de negocio para impulsar la rentabilidad de tu empresa

¿Afecta el modelo de negocio de una empresa a sus resultados? Tras analizar 917 empresas de distribución minorista, una investigación de Timo Sohl, el profesor Govert Vroom y Markus A. Fitza advierte que el modelo es tan importante como el sector elegido a la hora de determinar el éxito de la compañía. Según estos expertos, el modelo de negocio condiciona de media el 5,1% de la rentabilidad económica (ROA). Además, las diferencias en el modelo también se reflejan en la cuota de mercado, y lo hacen independientemente del sector y de la ubicación geográfica de la empresa.

  1. El error de dedicar más recursos a tus mejores clientes

Probablemente dediques tu presupuesto de marketing postal a los mejores clientes y relegues el resto al correo electrónico. Lógico, ¿no? Nada más lejos de la realidad, según una investigación liderada por el profesor Albert Valentí. El estudio de casi 85.000 clientes de L’Occitane en Provence muestra que reasignar el presupuesto para envíos postales y correos electrónicos podía aumentar los ingresos entre un 9% y un 16%. La clave era sobre todo dedicar todo el presupuesto postal no a los mejores clientes, sino a los prospects, es decir, las personas que habían demostrado interés por los productos de la marca pero no habían llegado a comprar.

  1. Kit de competencias del directivo del mañana

Estas son las siete capacidades que los directivos del futuro necesitarán para competir con éxito, según un estudio realizado por el profesor Josep Valor entre ejecutivos de medios de comunicación y empresas de entretenimiento. Sus conclusiones pueden extrapolarse a muchos otros sectores.

  1. Cinco errores a evitar en la empresa familiar

Su experiencia al frente de la Cátedra de Empresa Familiar del IESE, con más de 30 años de historia, ha permitido a Josep Tàpies identificar los cinco deslices que se repiten con más frecuencia en este tipo de compañías. Conocerlos ayuda a prevenirlos, como explica en el libro Empresa familiar: 30 años de preguntas con respuesta, un manual de bolsillo para entender y dirigir mejor una empresa familiar.

  1. Las oficinas del futuro

La economía gig y la flexibilidad en el trabajo están dando lugar a la reinvención del espacio laboral. Debido a los vertiginosos cambios de la última década, muchas empresas se encuentran con inmuebles infrautilizados y unos espacios de trabajo demasiado rígidos. La consecuencia es una disrupción del mercado de oficinas que está afectando al negocio inmobiliario.