Introducción

• ¿Cómo vincular la estrategia con la operativa diaria?

• ¿Cómo ajustar los procesos de gestión, la estructura organizativa y los sistemas de dirección para su consecución?

• ¿Cómo llevar a cabo un seguimiento adecuado de su implantación?

• ¿Qué es un buen Cuadro de Mandos Integral?

• ¿Cuáles son sus elementos clave?

La estrategia marca las líneas que debe seguir una organización, pero muchos directivos encuentran dificultades para hacer que el día a día de sus empresas  refleje la estrategia que han definido.

Hacer realidad una estrategia requiere adecuar la organización, los sistemas de información, los procesos y los sistemas de dirección para su ejecución. Una cuestión compleja, que involucra numerosas variables y afecta a todas las personas de la organización. Entre otros aspectos, la ejecución de una estrategia implica:

• Adecuar la estructura de responsabilidades: decidir quién participa en cada momento y con qué rol.
• Transmitir los objetivos a través de toda la organización: comunicar adecuadamente en todos los niveles jerárquicos.
• Planificar la estrategia y alinear con ella el presupuesto y la evaluación.
• Alinear todos los mecanismos de gestión para que trabajen armónicamente.
• Contar con unos indicadores financieros y no financieros que permitan evaluar el seguimiento de la estrategia.

A través de casos reales, analizaremos cómo consiguen hacer realidad sus estrategias algunas empresas y por qué otras fracasan en su intento.

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Temario

Estructura de responsabilidades
Para que una estrategia llegue a hacerse realidad es imprescindible que la organización tenga la estructura de responsabilidades adecuada y que cada persona sepa cuál es su rol. Discutiremos sobre cómo adaptar la estructura de responsabilidades a la estrategia.

Despliegue de objetivos
Una buena dirección estratégica no puede quedarse únicamente en el nivel más alto de la organización sino que debe comunicarse y desplegarse a los diferentes niveles. A través de ejemplos y casos prácticos, conoceremos distintas formas de transmitir los objetivos a toda la organización.

Planificación estratégica
La estrategia no se improvisa sino que requiere una cuidadosa planificación que contemple la realidad de la empresa y su entorno. Repasaremos las características de un buen proceso de planificación estratégica y las claves para su adecuada implantación.

Cuadro de Mando Integral
El sistema de gestión estratégica que más se ha popularizado en los últimos años es el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) por lo que le dedicaremos una especial atención a través de numerosos ejercicios y ejemplos de experiencias prácticas.

Presupuesto
Más allá de la previsión de los recursos, los presupuestos son una herramienta que permite a la dirección de la empresa definir sus estrategias de futuro. Por ello, es importante elaborarlos de forma cuidadosa y lo más precisa posible. En este apartado aprenderemos a elaborar presupuestos que faciliten la ejecución de la estrategia y el logro de sus objetivos.

Indicadores de gestión
Los indicadores son un elemento clave de cualquier sistema de dirección. Discutiremos sobre los distintos tipos de indicadores financieros y no financieros y las características que han de tener para ser válidos.

Otros sistemas de dirección
Además del cuadro de mando y el presupuesto, existen otros sistemas de dirección, como los sistemas de evaluación del desempeño y los sistemas de incentivos, por ejemplo, que facilitan la implantación de estrategias.

Proceso de implantación
Analizaremos los aspectos clave del proceso de implantación de estrategias a través de experiencias exitosas y fracasos de empresas reales.

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Beneficios

Para los participantes
El programa aporta los conocimientos necesarios para:
- planificar una implantación estratégica
- establecer un proceso presupuestario eficiente
- diseñar un buen Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) con los indicadores financieros y no financieros más adecuados
- organizar el sistema de información y control de la estrategia dentro de la empresa

Para las empresas
Las empresas cuyos ejecutivos dominan los procesos de ejecución de estrategias consiguen:
- llevar a cabo sus estrategias integrando los sistemas de creencias (misión, visión, valores) de la empresa
- adecuar la organización a la estrategia
- desplegar adecuadamente las distintas estrategias a lo largo de la organización
- mejorar su sistema de dirección

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Metodología

El programa combina las conferencias magistrales con los casos y ejercicios prácticos. Las conferencias proporcionan el marco conceptual sobre el que reflexionar. Los casos son experiencias prácticas en las que todos los participantes, guiados por el profesor, reflexionan conjuntamente. Los ejercicios permiten aplicar lo aprendido a una organización concreta o a la propia organización.

Aprender de la experiencia

El método del caso es un sistema de formación activo, muy utilizado en la formación de directivos. El participante recibe una descripción real de una situación empresarial ante la que debe tomar una decisión. A partir del análisis, debe proponer distintas líneas de acción, escoger la que le parezca más oportuna y diseñar un plan realista para su puesta en práctica.

Durante el programa se divide a los participantes en equipos reducidos, en los que contrastan sus conclusiones. Finalmente tiene lugar la sesión general, dirigida por un profesor que cuida de que la discusión sobre los problemas, las soluciones propuestas y las conclusiones para la puesta en práctica se lleve con orden y rigor metodológico

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A quién va dirigido

El cumplimiento de la estrategia es cosa de todos, pero los directivos de las distintas unidades de la empresa tienen la responsabilidad de hacer que se ejecute. Por ello este programa está dirigido a altos directivos en general, y en particular, a directores generales, directores de división, gerentes, directores de planificación, de control, financieros, de calidad y de recursos humanos.

El programa se adapta a todo tipo de organizaciones, puesto que todas ellas necesitan implantar adecuadamente la estrategia. Veremos ejemplos de organizaciones grandes y pequeñas, con y sin ánimo de lucro, en sectores regulados y no regulados, y discutiremos sobre los elementos comunes y distintos en los procesos de implantación de la estrategia.

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Claustro

	Alberto Fernández, Director académico Profesor Agregado de Contabilidad y Control del IESE y Director de FINAVES. Doctor in Business Administration por la Boston University y MBA por el IESE. Es experto en sistemas de gestión. Ha analizado y asesorado a numerosas empresas en la definición de sistemas de costes, planificación estratégica, en la implantación de Cuadros de Mando y sistemas de dirección. Además, ha publicado, numerosos artículos científicos y divulgativos en estos campos.
	Antonio Dávila Profesor Ordinario de Iniciativa Emprendedora y Contabilidad y Control del IESE. Doctor of Business Administration por la Harvard University y MBA por el IESE. Ha sido profesor de la Stanford University durante siete años, con la que sigue colaborando. Su investigación se centra en la gestión de la innovación, tanto en empresas establecidas como en startups. Es coautor del libro “Making Innovation Work” (Wharton Publishing, 2005), con más de 25.000 ejemplares vendidos en todo el mundo, y del libro “The Creative Enterprise” (Praeger Publishers, 2006).
	Joaquim Vilà Profesor Ordinario de Dirección Estratégica del IESE. Ph. D. in Strategic Management por la Wharton School (University of Pennsylvania). Es experto en implantación de sistemáticas de alta dirección de la innovación y procesos de transformación innovadora en empresas. Cuenta con una larga trayectoria en asesoría a empresas y administraciones sobre innovación. Ha publicado ampliamente sobre estos temas y colaborado en la puesta en marcha y dirección de diversas empresas de servicios a la innovación.

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