Departamento de Dirección Comercial

El departamento prepara a los directivos para que comprendan los factores clave en la toma de decisiones de marketing, de manera que desarrollen e implementen con éxito prácticas de marketing estratégico.

Entre otros aspectos, los profesores les ayudan a entender de qué manera encajan la información de los clientes, la inteligencia competitiva y las propuestas de valor de la empresa con las necesidades de los clientes y las capacidades de la organización.

Las clases hacen hincapié en la resolución de problemas: determinar las acciones que permitirán satisfacer las necesidades de los clientes a través del rigor en la planificación, la implementación y el control de las actividades en un mercado competitivo. También abordan temas como los servicios de atención al cliente, las técnicas tradicionales de marketing y los nuevos medios sociales.

Materias académicas

  • Dirección del marketing
  • Planificación e implementación del marketing
  • Marcas y comunicación de marcas
  • Dirección del marketing de exportación y transnacional
  • Marketing industrial
  • Estrategia de marketing
  • Marketing de experiencias, conceptos innovadores y medios de comunicación.

A través de su investigación, el claustro que compone el departamento explora las tendencias más recientes y de mayor impacto en marketing.

Publicaciones

Áreas de especialización

Las áreas de interés y especialización de los profesores incluyen:

  • Estrategia de marketing.
  • Investigación sobre marketing aplicado.
  • Dirección de medios de comunicación.
  • Medios sociales.
  • Exceso de alternativas.
  • Marketing internacional.
  • Difusión de la innovación.
  • Creación de marcas.
  • Comportamiento de los consumidores.

Seminarios

UPCOMING TALKS

October, 9th
LUKE NOWLAND (University of Miami Business School)


PAST TALKS

October, 1st
JORN BOEHNKE (Harvard University)

October, 5th
FEI LONG (Columbia University)
PAUL IMAN (Georgia Institute of Technology)

September, 10th
ANDREAS LANZ (University of Mannheim)

September, 21st
DIEGO APARICIO (MIT Massachussetts Institute of Technology)

September 25th
AIQING LIN (INSEAD)

June 28th
SONJA GENSLER
University of Munster

May 24th
GERALD HÄUBL
Ronald K. Banister Chair in Business and Professor of Marketing, University of Alberta
“The Motivational Dynamics of Success and Failure”

April, 16th
THORSTEN WIESEL
University of Münster
“Know IT – Bridging the Gap between Research and Practice in Digital Marketing”

March, 16th 
Prof. DEBORA THOMPSON
McDonough School of Business, Georgetown University
“Conflict of Interest Disclosure as an Expertise Cue: Differential Effects due to Automatic versus Deliberative Processing”

March, 16th 
Prof. PETER EBBES
HEC Paris
“Gremlins in the Data: Identifying the Information Content of Research Subjects”

March, 16th 
Prof. KATE BARASZ
IESE Business School, University of Navarra
“I Know Why You Voted for Trump: (Over)inferring Motives From Choice”

March 15th
Prof. LEONARD LEE
NUS Business School, National University of Singapore
“Reducing Peak-Hour Subway Crowding: Investigating the Effectiveness of Financial Disincentives”

March 15th 
Prof. KELLY HAWS
Owen Graduate School of Management, Vanderbilt University
“Consumer Responses to Serving Sizes”

March 15th 
Prof. BEREND WIERENGA
Rotterdam School of Management, Erasmus University
“Managerial Decision Making in Marketing: On Managers, Models, and Minds”

March 15th
Prof. IÑIGO GALLO
IESE Business School, University of Navarra
“Surprise! The Positive Impact of Uncertainty on the Evaluation of Experiential Purchases”

February 19th
NICHOLAS H. LURIE
VOYA Financial Professor, Department of Marketing, University of Connecticut
“Creation and Consumption of Mobile Word-of-Mouth: How are Mobile Reviews Different?”